Troca de Lampadas e serviço não finalizado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campo Limpo Paulista - SP

20/10/2019 às 21:24

ID: 96256433

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No inicio do mês 04/******* a administração do condomínio (Editado pelo Reclame AQUI) contratou a empresa WS Engenharia para efetuar trocas de lampadas nas ruas de nosso condomínio.
Dia 06/04/******* foi disponibilizado um relatório demonstrando todo o serviço executado, antes mesmo de ter o relatório em mãos foi apontado que tinha duas lampadas que continuaram com os mesmos defeitos, a empresa veio ate o local confirmou o problema e agendou nova data para executar o serviço, neste período a nota fiscal para o Fornecedor foi liberada para pagamento com autorização da sindica (Editado pelo Reclame AQUI)
Novamente a empresa veio mo condomínio para executar a garantia e foi constatado que teria mais uma lampada para ser trocada, foi autorizado a troca da lampada pela administração no valor em torno de R$*******,00 e foi falado que o serviço anterior estava finalizado.
No mesmo dia foi constatado por morador e conselheiros do condomínio que o serviço tinha ficado do mesmo jeito, em uma reunião do conselho a Sindica convidou o prestador de serviço para explicar o que estava ocorrendo, os moradores presentes na reunião juntamente com o corpo diretivo do condomínio foi acordado que enquanto não terminasse o serviço e o pagamento desta ultima nota estaria suspenso.
Passado mais de 6 meses do inicio do primeiro serviço ainda estamos com o mesmo problema do inicio do mês de Abril.

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Resposta da empresa

25/10/2019 às 12:54

Caro Senhor (Editado pelo Reclame Aqui), E-mail: (Editado pelo Reclame Aqui), CPF:(Editado pelo Reclame Aqui), Telefones: (Editado pelo Reclame Aqui)

É uma grande satisfação e oportunidade para nós poder demonstrar nossa proficiência e assertividade.

Se você mora em um condomínio administrado pela SINDICATURA SINDICÂNCIA PROFISSIONAL então você vive em um CONDOMÍNIO SEGURO E BEM ADMINISTRADO.

Primeiramente informamos que o email do condomínio é ******* e que NÃO EXISTE NENHUM email em aberto principalmente proveniente de seu endereço eletrônico (Editado pelo Reclame Aqui) ou qualquer outro relacionado a sua unidade. Por seguinte o email antigo (Editado pelo Reclame Aqui) também não possui NENHUM email em aberto principalmente proveniente de sua propriedade. Assim, solicitamos que envie seus email na conta *******.


Nos cabe esclarecer ao leitor desta tela que o Sr(Editado pelo Reclame Aqui) é membro do conselho e faz oposição por não ter tido seu candidato eleito, ainda, mesmo participando das reuniões de conselho o mesmo se faz de desentendido. Além de tudo todas as informações de limite de disponibilidade financeira e esclarecimentos por atraso do prestador terceiro foram dados em reunião.

Sr (Editado pelo Reclame Aqui) infelizmente essa prática unilateral casa desconforto e desvalorização para seu próprio investimento e de seus vizinhos, em sua maioria gerando um convívio antissocial entre seus vizinhos e familiares inclusive.

As colaboradores e colaboradores de atendimento estão sempre disponíveis para seu relacionamento e esclarecimentos.

Seja sempre bem vindo nos canais oficiais de relacionamento e interação.
Sr (Editado pelo Reclame Aqui) sua tentativa e incentivo a tentar causar danos à reputação da organização é infrutífera e nos torna mais sólidos e torna nossos colaboradores mais fortes para continuar crescendo e tendo certeza que nosso trabalho agrada as pessoas de bom senso e de boas intenções, e desagrada aqueles a quem não competem tais gratos adjetivos.

Sua reclamação é INFUNDADA, [Editado pelo Reclame Aqui] além de desnecessária e alimentado por suas opiniões e intenções subjetivas.

Cabe ainda esclarecer que COMBATEMOS A CORRUPÇÃO E TROCA DE FAVORES NOS CONDOMÍNIOS ONDE ATUAMOS. E enquanto nossos profissionais estiverem empenhados no empreendimento, nenhum morador ou conselheiro ou prestador vai transformar o condomínio em um porco no rolete. Vamos trabalhar e atuar, sempre, para cumprir com o Regimento Interno em respeito da Convenção Condominial e vamos principalmente garantir a saúde financeiro do empreendimento. Esse princípio e visão nos fez a maior empresa de Sindicatura da américa latina e atualmente em expansão para Europa, devido ao modelo otimizado e de excelência.

Para nossa ouvidoria uma reclamação é uma pedra bruta de ouro, que nos ajuda com grande riqueza de informações e oportunidade de melhoria.


SOLICITAMOS SUA IMPORTANTE ATENÇÃO PARA:
Nossos operadores estão compromissados a respeitar o prazo de respostas exigidos pelo nosso controle de qualidade.
E nossos prazos são;
+ tempo de 24 horas para respostas simples.
+ tempo de 48 horas para respostas com necessidade de levantamentos de informações.
+ tempo de 72 para questões complexas ou que exigem parecer técnico ou jurídico.
Assim, a equipe de ouvidoria está sempre pronta para te atender e verificar todas as informações. E-mail: *******

Um dado importante é que 3% das reclamações no RECLAME AQUI possuem algum fundamento e são tratadas em urgência para os clientes terem suas satisfações alcançadas e comunicação restabelecida, por isso as reclamações realmente procedentes acabam sendo excluídas pelos próprios e tão especiais clientes, e infelizmente vossa reclamação não faz parte desse grupo estatístico.

É IMPORTANTE e FUNDAMENTAL esclarecer que a SINDICATURA SINDICÂNCIA PROFISSIONAL ao passar dos anos varreu a corrupção de centenas de empreendimentos condominiais e continua fazendo isso até hoje e continuará como uma das principais missões de sua existência.

Dessa forma desenvolvemos milhões de clientes satisfeitos, milhares de condomínios e empreendimentos bem atendidos com expectativas superadas, milhares de alianças corporativas sólidas e de excelência. Nessa jornada contra corrupção em condomínios infelizmente uma centena corruptos e indivíduos polutos tiveram suas fontes e enliço expostos e findados.

Assim, alguns desses sórdidos indivíduos aventuram-se no RECLAME AQUI e essa é a origem de outros 14% das reclamações que tentam abalar nosso tão cuidado e polido brilho corporativo. E 3% das reclamações no RECLAME AQUI possuem algum fundamento e são tratadas em urgência para os clientes terem suas satisfações alcançadas e comunicação restabelecida, por isso as reclamações realmente procedentes acabam sendo excluídas pelos próprios e tão especiais clientes. SINDICATURA SINDICÂNCIA PROFISSIONAL ao passar dos anos varreu a corrupção de centenas de empreendimentos condominiais, e ainda depuramos o corpo de conselho deliberativo-fiscal-consultivo dos condomínios, por isso fizemos sim alguns inimigos Antes de se atentar a qualquer reclamação postada no RECLAME AQUI consulte nossos profissionais, colaboradores e clientes.





Use nossos canais de atendimento;



*******



ou



*******





É preciso esclarecer para o leitor que SINDICÂNCIA PROFISSIONAL é o nome de REGISTRADO de nossa empresa e que exerce, além de outras atividades, soluções em exercício das funções do síndico que é chamado de sindicatura, e nada tem haver com o significado de sindicância que está referido à investigação sendo esse também um de nossos escopos de atuação. A SINDICATURA SINDICÂNCIA PROFISSIONAL a empresa mais moderna e completa do mercado brasileiro, sendo referencia em excelência e suporte para empreendimentos, condomínios, síndicos, condôminos, investidores e proprietários.





A SINDICATURA SINDICÂNCIA PROFISSIONAL exerce as operações de sindicatura profissional, serviços de síndico profissional, que se desdobrada em três diferentes níveis de atuação: Nível institucional: representação legal no nível mais alto da empresa ou representação de condomínios perante construtoras e administradores, de forma pontual ou temporal, atuando de forma sistêmica, aplicando a racionalidade empresarial para solução de questões ou demandas pontuais;





Nível operacional: representação mais comum em condomínios ou grupos empresariais, atuando em todo sistema de gestão e administração das edificações, aplicando a racionalidade técnica empresarial, jurídica e o bom senso do cotidiano para solução dos conflitos e gestão do patrimônio,





Nível intermediário: representação como mediadores de conflitos internos e externos e ambos, de forma pontual ou tempestiva, fazendo a solução assertiva das diversas demandas dos clientes.





Nível SSPA: Serviço de Síndico Profissional de Alta Performance (SSPA): a era atual, relevando o momento econômico, financeiro, político e social, sabendo da importância da gestão de Informações principalmente nesse momento globalizado e integrado de gestão.





A SINDICATURA SINDICÂNCIA PROFISSIONAL continuou inovando e criou o modelo de Serviço de Síndico Profissional de Alta Performance (SSPA), a forma mais revolucionária e assertiva para gestão e administração de condomínios e empreendimentos de porte complexos, com serviços especiais como condomínios clube, condomínios golf, resort residenciais, condomínios náuticos, marinas, condomínios aeronáuticos. Assim impondo ao mercado um novo conceito de EXCELÊNCIA em gestão tornando a SINDICATURA SINDICÂNCIA PROFISSIONAL a mais moderna e especializada empresa para gestão de empreendimentos modernos e inovadores que exijam alta performance de gestão e grande comprometimento dos colaboradores para atender aos mais novos e revolucionários empreendimentos residenciais, comerciais e mistos. Contudo, a Era Globalizada da Informação vem impondo novos e crescentes desafios para a Administração e gestão de Empreendimentos e Condomínios, para acompanhar esse momento desenvolvemos e repensamos nossos processos administrativos para propor soluções cada vez mais assertivas para administrar, planejar, organizar, dirigir, controlar, desenvolver processos e pessoas, garantindo a implantação da EXCELÊNCIA nos condomínios, empreendimentos e organizações, tornando a SINDICATURA SINDICÂNCIA PROFISSIONAL a empresa mais moderna e completa do mercado brasileiro, sendo referencia em excelência e suporte para empreendimentos, condomínios, síndicos, condôminos, investidores e proprietários.



A SINDICATURA SINDICÂNCIA PROFISSIONAL entende a diversidade social, e faz compreensão da diversidade das culturas, sendo o tema central dos nossos trabalhos a humanização e harmonização dos condomínios e empreendimentos, considerando idéias, sugestões e anseios das diversidades culturais, observando tais diferenças culturais e sociais proporcionando uma gestão profissional e imparcial norteado pelas decisões em assembleia e panorama legal vigente. A SINDICATURA SINDICÂNCIA PROFISSIONAL é a única empresa que consegue maximizar a Valorização do Imóvel, alcançando Alto nível de Satisfação de Moradores, com Gestão Participativa e Suporte 24 horas ******* dias por ano, e a tranquilidade de uma apólice de seguros de R$ 1.*******.*******,00 (UM MILHÃO DE REAIS). Lembramos que o Reclame Aqui não o canal oficial de reclamações e contato com a administração, e em nossa estatística histórica, o Reclame Aqui geralmente é utilizado por concorrentes ou pessoas de intenções duvidosas que querem apenas prejudicar o nome da empresa.


Agradecemos ao Sr. (Editado pelo Reclame Aqui)a oportunidade de tornar nossa equipe de atendimento mais unida, mais certa de que estamos no caminho certo e muito mais confiantes em que nossas ações agradam aos condôminos de boa fé, bom caráter e de bom senso positivo.


Equipe de Atendimento de Ouvidoria



https://*******

Réplica do consumidor

25/10/2019 às 13:41

Boa Tarde

Sra (Editado pelo Reclame Aqui), como você diz que o meu candidato não foi eleito, se eu votei na sua empresa, e juntamente com todo o condomínio, onde a sua empresa foi eleita com maioria absoluta dos votos no dia da assembleia quero deixar aqui registrado que minha indignação a resposta da SINDICÂNCIA PROFISSIONAL, onde não esta nem ai para o condomínio, com quase 1 e 6 meses de contrato já passaram mais 4 prepostos que pegam o barco andando e não sabem de nada, tivemos a troca de TODOS os prestadores de serviços do condomínio, e o nosso condomínio continua abandonado, onde os prestadores de serviços inclusive falam que o condomínio só anda de terça-feira dia que a SINDICA esta presente.
Em relação ao prestador de serviço onde o serviço foi pago e não finalizado e abandonado pela Sindicância onde teve cobrança do conselho e de moradores e mais fácil contratar outra empresa em vez de correr exigir que o prestador de serviço termine o serviço
Meu nome e telefone esta nesta reclamação, quem quiser vir conhecer nosso condomínio fiquem a vontade que irei mostrar do jeito que esta sendo administrado pela empresa SINDICÂNCIA PROFISSIONAL.

Réplica da empresa

25/10/2019 às 16:47

Caro Senhor (EDITADO PELO RECLAME AQUI), E-mail: (EDITADO PELO RECLAME AQUI), CPF:(EDITADO PELO RECLAME AQUI), Telefones: (EDITADO PELO RECLAME AQUI)

Novamente informamos que o email do condomínio é ******* e que NÃO EXISTE NENHUM email em aberto principalmente proveniente de seu endereço eletrônico ******* ou qualquer outro relacionado a sua unidade. Por seguinte o email antigo ******* também não possui NENHUM email em aberto principalmente proveniente de sua propriedade. Assim, solicitamos que envie seus email na conta *******. Ou para nossa *******
Com prazer e satisfação levamos os propensos clientes para visitar e conhecer nossos empreendimentos, procedimento esse feito inclusive pelo comitê de escolha de candidatos do vosso condomínio.
Nós, colaboradores de atendimento do GRUPO SSPRO amamos o que fazemos e temos imenso respeito e gratidão pela empresa em que trabalhamos. Somos instruídos a atender com presteza, honestidade e seriedade. Regras essa que fazem parte da evolução em nosso plano de carreira.
Assim, solicitamos mais uma vez, que ao invés de criar um ambiente de escárnio ou zombaria do vosso condomínio, que respeite seus vizinhos e seus familiares e envie seus e-mails na conta *******. Ou para nossa *******
Teremos o imenso prazer em lhe atender com seriedade e brevidade.
Reforçamos que para nossa ouvidoria uma reclamação é uma pedra bruta de ouro, que nos ajuda com grande riqueza de informações e oportunidade de melhoria.


SOLICITAMOS SUA IMPORTANTE ATENÇÃO PARA:
Nossos operadores estão compromissados a respeitar o prazo de respostas exigidos pelo nosso controle de qualidade.
E nossos prazos são;
+ tempo de 24 horas para respostas simples.
+ tempo de 48 horas para respostas com necessidade de levantamentos de informações.
+ tempo de 72 para questões complexas ou que exigem parecer técnico ou jurídico.
Assim, a equipe de ouvidoria está sempre pronta para te atender e verificar todas as informações. E-mail: *******

Um dado importante é que 3% das reclamações no RECLAME AQUI possuem algum fundamento e são tratadas em urgência para os clientes terem suas satisfações alcançadas e comunicação restabelecida, por isso as reclamações realmente procedentes acabam sendo excluídas pelos próprios e tão especiais clientes, e infelizmente vossa reclamação não faz parte desse grupo estatístico.

É IMPORTANTE e FUNDAMENTAL esclarecer que a SINDICATURA SINDICÂNCIA PROFISSIONAL ao passar dos anos varreu a corrupção de centenas de empreendimentos condominiais e continua fazendo isso até hoje e continuará como uma das principais missões de sua existência.

Dessa forma desenvolvemos milhões de clientes satisfeitos, milhares de condomínios e empreendimentos bem atendidos com expectativas superadas, milhares de alianças corporativas sólidas e de excelência. Nessa jornada contra corrupção em condomínios infelizmente uma centena corruptos e indivíduos polutos tiveram suas fontes e enliço expostos e findados.

Assim, alguns desses sórdidos indivíduos aventuram-se no RECLAME AQUI e essa é a origem de outros 14% das reclamações que tentam abalar nosso tão cuidado e polido brilho corporativo. E 3% das reclamações no RECLAME AQUI possuem algum fundamento e são tratadas em urgência para os clientes terem suas satisfações alcançadas e comunicação restabelecida, por isso as reclamações realmente procedentes acabam sendo excluídas pelos próprios e tão especiais clientes. SINDICATURA SINDICÂNCIA PROFISSIONAL ao passar dos anos varreu a corrupção de centenas de empreendimentos condominiais, e ainda depuramos o corpo de conselho deliberativo-fiscal-consultivo dos condomínios, por isso fizemos sim alguns inimigos Antes de se atentar a qualquer reclamação postada no RECLAME AQUI consulte nossos profissionais, colaboradores e clientes.





Use nossos canais de atendimento;



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ou



*******





É preciso esclarecer para o leitor que SINDICÂNCIA PROFISSIONAL é o nome de REGISTRADO de nossa empresa e que exerce, além de outras atividades, soluções em exercício das funções do síndico que é chamado de sindicatura, e nada tem haver com o significado de sindicância que está referido à investigação sendo esse também um de nossos escopos de atuação. A SINDICATURA SINDICÂNCIA PROFISSIONAL a empresa mais moderna e completa do mercado brasileiro, sendo referencia em excelência e suporte para empreendimentos, condomínios, síndicos, condôminos, investidores e proprietários.





A SINDICATURA SINDICÂNCIA PROFISSIONAL exerce as operações de sindicatura profissional, serviços de síndico profissional, que se desdobrada em três diferentes níveis de atuação: Nível institucional: representação legal no nível mais alto da empresa ou representação de condomínios perante construtoras e administradores, de forma pontual ou temporal, atuando de forma sistêmica, aplicando a racionalidade empresarial para solução de questões ou demandas pontuais;





Nível operacional: representação mais comum em condomínios ou grupos empresariais, atuando em todo sistema de gestão e administração das edificações, aplicando a racionalidade técnica empresarial, jurídica e o bom senso do cotidiano para solução dos conflitos e gestão do patrimônio,





Nível intermediário: representação como mediadores de conflitos internos e externos e ambos, de forma pontual ou tempestiva, fazendo a solução assertiva das diversas demandas dos clientes.





Nível SSPA: Serviço de Síndico Profissional de Alta Performance (SSPA): a era atual, relevando o momento econômico, financeiro, político e social, sabendo da importância da gestão de Informações principalmente nesse momento globalizado e integrado de gestão.





A SINDICATURA SINDICÂNCIA PROFISSIONAL continuou inovando e criou o modelo de Serviço de Síndico Profissional de Alta Performance (SSPA), a forma mais revolucionária e assertiva para gestão e administração de condomínios e empreendimentos de porte complexos, com serviços especiais como condomínios clube, condomínios golf, resort residenciais, condomínios náuticos, marinas, condomínios aeronáuticos. Assim impondo ao mercado um novo conceito de EXCELÊNCIA em gestão tornando a SINDICATURA SINDICÂNCIA PROFISSIONAL a mais moderna e especializada empresa para gestão de empreendimentos modernos e inovadores que exijam alta performance de gestão e grande comprometimento dos colaboradores para atender aos mais novos e revolucionários empreendimentos residenciais, comerciais e mistos. Contudo, a Era Globalizada da Informação vem impondo novos e crescentes desafios para a Administração e gestão de Empreendimentos e Condomínios, para acompanhar esse momento desenvolvemos e repensamos nossos processos administrativos para propor soluções cada vez mais assertivas para administrar, planejar, organizar, dirigir, controlar, desenvolver processos e pessoas, garantindo a implantação da EXCELÊNCIA nos condomínios, empreendimentos e organizações, tornando a SINDICATURA SINDICÂNCIA PROFISSIONAL a empresa mais moderna e completa do mercado brasileiro, sendo referencia em excelência e suporte para empreendimentos, condomínios, síndicos, condôminos, investidores e proprietários.



A SINDICATURA SINDICÂNCIA PROFISSIONAL entende a diversidade social, e faz compreensão da diversidade das culturas, sendo o tema central dos nossos trabalhos a humanização e harmonização dos condomínios e empreendimentos, considerando idéias, sugestões e anseios das diversidades culturais, observando tais diferenças culturais e sociais proporcionando uma gestão profissional e imparcial norteado pelas decisões em assembleia e panorama legal vigente. A SINDICATURA SINDICÂNCIA PROFISSIONAL é a única empresa que consegue maximizar a Valorização do Imóvel, alcançando Alto nível de Satisfação de Moradores, com Gestão Participativa e Suporte 24 horas ******* dias por ano, e a tranquilidade de uma apólice de seguros de R$ 1.*******.*******,00 (UM MILHÃO DE REAIS). Lembramos que o Reclame Aqui não o canal oficial de reclamações e contato com a administração, e em nossa estatística histórica, o Reclame Aqui geralmente é utilizado por concorrentes ou pessoas de intenções duvidosas que querem apenas prejudicar o nome da empresa.





Equipe de Atendimento de Ouvidoria



https://*******

Réplica da empresa

25/10/2019 às 16:48

Caro Senhor (EDITADO PELO RECLAME AQUI), E-mail: (EDITADO PELO RECLAME AQUI), CPF:(EDITADO PELO RECLAME AQUI), Telefones: (EDITADO PELO RECLAME AQUI)

Novamente informamos que o email do condomínio é ******* e que NÃO EXISTE NENHUM email em aberto principalmente proveniente de seu endereço eletrônico ******* ou qualquer outro relacionado a sua unidade. Por seguinte o email antigo ******* também não possui NENHUM email em aberto principalmente proveniente de sua propriedade. Assim, solicitamos que envie seus email na conta *******. Ou para nossa *******
Com prazer e satisfação levamos os propensos clientes para visitar e conhecer nossos empreendimentos, procedimento esse feito inclusive pelo comitê de escolha de candidatos do vosso condomínio.
Nós, colaboradores de atendimento do GRUPO SSPRO amamos o que fazemos e temos imenso respeito e gratidão pela empresa em que trabalhamos. Somos instruídos a atender com presteza, honestidade e seriedade. Regras essa que fazem parte da evolução em nosso plano de carreira.
Assim, solicitamos mais uma vez, que ao invés de criar um ambiente de escárnio ou zombaria do vosso condomínio, que respeite seus vizinhos e seus familiares e envie seus e-mails na conta *******. Ou para nossa *******
Teremos o imenso prazer em lhe atender com seriedade e brevidade.
Reforçamos que para nossa ouvidoria uma reclamação é uma pedra bruta de ouro, que nos ajuda com grande riqueza de informações e oportunidade de melhoria.


SOLICITAMOS SUA IMPORTANTE ATENÇÃO PARA:
Nossos operadores estão compromissados a respeitar o prazo de respostas exigidos pelo nosso controle de qualidade.
E nossos prazos são;
+ tempo de 24 horas para respostas simples.
+ tempo de 48 horas para respostas com necessidade de levantamentos de informações.
+ tempo de 72 para questões complexas ou que exigem parecer técnico ou jurídico.
Assim, a equipe de ouvidoria está sempre pronta para te atender e verificar todas as informações. E-mail: *******

Um dado importante é que 3% das reclamações no RECLAME AQUI possuem algum fundamento e são tratadas em urgência para os clientes terem suas satisfações alcançadas e comunicação restabelecida, por isso as reclamações realmente procedentes acabam sendo excluídas pelos próprios e tão especiais clientes, e infelizmente vossa reclamação não faz parte desse grupo estatístico.

É IMPORTANTE e FUNDAMENTAL esclarecer que a SINDICATURA SINDICÂNCIA PROFISSIONAL ao passar dos anos varreu a corrupção de centenas de empreendimentos condominiais e continua fazendo isso até hoje e continuará como uma das principais missões de sua existência.

Dessa forma desenvolvemos milhões de clientes satisfeitos, milhares de condomínios e empreendimentos bem atendidos com expectativas superadas, milhares de alianças corporativas sólidas e de excelência. Nessa jornada contra corrupção em condomínios infelizmente uma centena corruptos e indivíduos polutos tiveram suas fontes e enliço expostos e findados.

Assim, alguns desses sórdidos indivíduos aventuram-se no RECLAME AQUI e essa é a origem de outros 14% das reclamações que tentam abalar nosso tão cuidado e polido brilho corporativo. E 3% das reclamações no RECLAME AQUI possuem algum fundamento e são tratadas em urgência para os clientes terem suas satisfações alcançadas e comunicação restabelecida, por isso as reclamações realmente procedentes acabam sendo excluídas pelos próprios e tão especiais clientes. SINDICATURA SINDICÂNCIA PROFISSIONAL ao passar dos anos varreu a corrupção de centenas de empreendimentos condominiais, e ainda depuramos o corpo de conselho deliberativo-fiscal-consultivo dos condomínios, por isso fizemos sim alguns inimigos Antes de se atentar a qualquer reclamação postada no RECLAME AQUI consulte nossos profissionais, colaboradores e clientes.





Use nossos canais de atendimento;



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ou



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É preciso esclarecer para o leitor que SINDICÂNCIA PROFISSIONAL é o nome de REGISTRADO de nossa empresa e que exerce, além de outras atividades, soluções em exercício das funções do síndico que é chamado de sindicatura, e nada tem haver com o significado de sindicância que está referido à investigação sendo esse também um de nossos escopos de atuação. A SINDICATURA SINDICÂNCIA PROFISSIONAL a empresa mais moderna e completa do mercado brasileiro, sendo referencia em excelência e suporte para empreendimentos, condomínios, síndicos, condôminos, investidores e proprietários.





A SINDICATURA SINDICÂNCIA PROFISSIONAL exerce as operações de sindicatura profissional, serviços de síndico profissional, que se desdobrada em três diferentes níveis de atuação: Nível institucional: representação legal no nível mais alto da empresa ou representação de condomínios perante construtoras e administradores, de forma pontual ou temporal, atuando de forma sistêmica, aplicando a racionalidade empresarial para solução de questões ou demandas pontuais;





Nível operacional: representação mais comum em condomínios ou grupos empresariais, atuando em todo sistema de gestão e administração das edificações, aplicando a racionalidade técnica empresarial, jurídica e o bom senso do cotidiano para solução dos conflitos e gestão do patrimônio,





Nível intermediário: representação como mediadores de conflitos internos e externos e ambos, de forma pontual ou tempestiva, fazendo a solução assertiva das diversas demandas dos clientes.





Nível SSPA: Serviço de Síndico Profissional de Alta Performance (SSPA): a era atual, relevando o momento econômico, financeiro, político e social, sabendo da importância da gestão de Informações principalmente nesse momento globalizado e integrado de gestão.





A SINDICATURA SINDICÂNCIA PROFISSIONAL continuou inovando e criou o modelo de Serviço de Síndico Profissional de Alta Performance (SSPA), a forma mais revolucionária e assertiva para gestão e administração de condomínios e empreendimentos de porte complexos, com serviços especiais como condomínios clube, condomínios golf, resort residenciais, condomínios náuticos, marinas, condomínios aeronáuticos. Assim impondo ao mercado um novo conceito de EXCELÊNCIA em gestão tornando a SINDICATURA SINDICÂNCIA PROFISSIONAL a mais moderna e especializada empresa para gestão de empreendimentos modernos e inovadores que exijam alta performance de gestão e grande comprometimento dos colaboradores para atender aos mais novos e revolucionários empreendimentos residenciais, comerciais e mistos. Contudo, a Era Globalizada da Informação vem impondo novos e crescentes desafios para a Administração e gestão de Empreendimentos e Condomínios, para acompanhar esse momento desenvolvemos e repensamos nossos processos administrativos para propor soluções cada vez mais assertivas para administrar, planejar, organizar, dirigir, controlar, desenvolver processos e pessoas, garantindo a implantação da EXCELÊNCIA nos condomínios, empreendimentos e organizações, tornando a SINDICATURA SINDICÂNCIA PROFISSIONAL a empresa mais moderna e completa do mercado brasileiro, sendo referencia em excelência e suporte para empreendimentos, condomínios, síndicos, condôminos, investidores e proprietários.



A SINDICATURA SINDICÂNCIA PROFISSIONAL entende a diversidade social, e faz compreensão da diversidade das culturas, sendo o tema central dos nossos trabalhos a humanização e harmonização dos condomínios e empreendimentos, considerando idéias, sugestões e anseios das diversidades culturais, observando tais diferenças culturais e sociais proporcionando uma gestão profissional e imparcial norteado pelas decisões em assembleia e panorama legal vigente. A SINDICATURA SINDICÂNCIA PROFISSIONAL é a única empresa que consegue maximizar a Valorização do Imóvel, alcançando Alto nível de Satisfação de Moradores, com Gestão Participativa e Suporte 24 horas ******* dias por ano, e a tranquilidade de uma apólice de seguros de R$ 1.*******.*******,00 (UM MILHÃO DE REAIS). Lembramos que o Reclame Aqui não o canal oficial de reclamações e contato com a administração, e em nossa estatística histórica, o Reclame Aqui geralmente é utilizado por concorrentes ou pessoas de intenções duvidosas que querem apenas prejudicar o nome da empresa.





Equipe de Atendimento de Ouvidoria



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Réplica do consumidor

25/10/2019 às 16:58

Aguardaremos a próxima assembleia para ver se sou eu que estou errado ou a SINDICANCiA

Réplica da empresa

25/10/2019 às 17:43

Novamente informamos que o email do condomínio é ******* e que NÃO EXISTE NENHUM email em aberto principalmente proveniente de seu endereço eletrônico ******* ou qualquer outro relacionado a sua unidade. Por seguinte o email antigo ******* também não possui NENHUM email em aberto principalmente proveniente de sua propriedade.

Assim, solicitamos que envie seus email na conta *******. Ou para nossa *******

Com prazer e satisfação levamos os propensos clientes para visitar e conhecer nossos empreendimentos, procedimento esse feito inclusive pelo comitê de escolha de candidatos do vosso condomínio.
Nós, colaboradores de atendimento do GRUPO SSPRO amamos o que fazemos e temos imenso respeito e gratidão pela empresa em que trabalhamos. Somos instruídos a atender com presteza, honestidade e seriedade. Regras essa que fazem parte da evolução em nosso plano de carreira.

Assim, solicitamos mais uma vez, que ao invés de criar um ambiente de escárnio ou zombaria do vosso condomínio, que respeite seus vizinhos e seus familiares e envie seus e-mails na conta *******. Ou para nossa *******

Teremos o imenso prazer em lhe atender com seriedade e brevidade.

Reforçamos que para nossa ouvidoria uma reclamação é uma pedra bruta de ouro, que nos ajuda com grande riqueza de informações e oportunidade de melhoria.

A SINDICATURA SINDICÂNCIA PROFISSIONAL entende a diversidade social, e faz compreensão da diversidade das culturas, sendo o tema central dos nossos trabalhos a humanização e harmonização dos condomínios e empreendimentos, considerando idéias, sugestões e anseios das diversidades culturais, observando tais diferenças culturais e sociais proporcionando uma gestão profissional e imparcial norteado pelas decisões em assembleia e panorama legal vigente. A SINDICATURA SINDICÂNCIA PROFISSIONAL é a única empresa que consegue maximizar a Valorização do Imóvel, alcançando Alto nível de Satisfação de Moradores, com Gestão Participativa e Suporte 24 horas ******* dias por ano, e a tranquilidade de uma apólice de seguros de R$ 1.*******.*******,00 (UM MILHÃO DE REAIS). Lembramos que o Reclame Aqui não o canal oficial de reclamações e contato com a administração, e em nossa estatística histórica, o Reclame Aqui geralmente é utilizado por concorrentes ou pessoas de intenções duvidosas que querem apenas prejudicar o nome da empresa.





Equipe de Atendimento de Ouvidoria



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Consideração final do consumidor

25/10/2019 às 17:57

Nao assume nada dos problemas, so sabe culpar os terceiros

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

25/10/2019 às 18:04

A reclamação é [Editado pelo Reclame Aqui], parte de um concorrente interno que jamais solicitou informações pelos canais oficiais de atendimento, e faz uso do RECLAME AQUI apenas para prejudicar nossa reputação!