Atraso na entrega da segunda via do Passe Fácil

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ananindeua - PA

09/03/2026 às 13:38

ID: 242732345

Pedi segunda via do meu passe facil na dada 27/02/2026 que era pra ser entregue no dia 06/03/2026. E ate a dada de hoje, nao vieram entregar na dada combinada no recibo. To tendo transtorno pois tenho que pagar em dinheiro as minhas passagem pois a empresa que faz a entrega nao deixou ainda na dada combinada.

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Resposta da empresa

11/03/2026 às 15:59

Olá Bruno, boa tarde!
Me chamo Darkley e sou supervisor de vale transporte, peço desculpas pelo transtorno, mas peço que informe seus dados para que possa acessar e localizar o seu cartão de vale transporte.
Nome completo:
CPF:*****
Telefone para contato:*****
[email protected]
Fone:*****

Consideração final do consumidor

11/03/2026 às 16:40

Canal de atendimento pelo telefone e quase impossível.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3