Recarga não creditada no Vai Passe Fácil e atendimento robotizado
Não respondida
Belém - PA
27/11/2025 às 12:14
ID: 233022425
Eu fiz 2 recargas de passagem, uma foi no valor de 9,20 feita as 8:08 do dia 27/11, mas a recarga não funcionou e não apareceu no aplicativo do Vai Passe Facil, fiz uma reclamação e logo sem seguida fiz outra recarga de 4,60 as 8:17 do mesmo dia 27/11, e até agora depois de umas horas o valor ainda não foi debitado, mandei o comprovante da primeira compra, não foi resolvida pois quem me entendeu foi um robô via whatsapp, até o momento estou esperando as recargas debitarem