Cobrança indevida de anuidade
Resolvido
Gramado - RS
09/02/2026 às 13:31
ID: 240204215
Recebi a cobrança indevida da anuidade 2026 e, por equívoco, paguei via DDA bancário, acreditando que o documento pertencesse ao Conselho Regional de Administração do RS. Já havia solicitado o cancelamento deste boleto em 6 de janeiro deste ano. Reivindico a restituição integral do valor pago e a exclusão do meu nome da sua base de dados.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/02/2026 às 14:53
Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito pelo transtorno causado.
Conforme explicamos em outros atendimentos, o boleto exibido na sua conta via sistema DDA (Débito Direto Autorizado) foi gerado automaticamente pelo banco, com base na autorização de exibição de cobranças vinculadas ao seu CPF. Não houve envio direto ou cobrança ativa por parte do SINDAERGS.
No entanto, entendemos que o pagamento foi feito por engano, e estamos aqui para ajudá-lo(a).
Pedimos que envie um e-mail para [email protected], com as seguintes informações:
Comprovante de pagamento do boleto;
- Sua chave PIX para eventual devolução;
- Nome completo e CPF.
Assim que recebermos os dados, faremos a análise do caso e, sendo confirmado o pagamento indevido, realizaremos o ressarcimento.
Ficamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional.
Atenciosamente,
Equipe SINDAERGS
Réplica do consumidor
09/02/2026 às 15:36
E-mail enviado conforme solicitado.
Consideração final do consumidor
16/02/2026 às 21:17
Resolução rápida e ótimo atendimento durante a crise.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10