Cobrança indevida de boleto do SINDAERGS sem associação

Reclamação resolvida

Resolvido

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Canoas - RS

28/01/2026 às 22:02

ID: 239146447

Boleto indevido

Recebi 2 notificação do meu banco de que há dois boleto do SINDAERGS (um no valor de R$ 415,00), com vencimento em 30/01/26, porém não sou associado nem nunca houve solicitação para filiação ao referido sindicato, sequer fui contatado sobre a necessidade de tal contribuição. Solicito a baixa imediata do boleto emitido indevidamente em meu CPF.
Atenciosamente.


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Resposta da empresa

06/02/2026 às 16:29

Prezada Senhora,

Agradecemos o seu contato e lamentamos quaisquer transtornos ou mal-entendidos causados pelo recebimento do boleto de contribuição.

É fundamental esclarecer que a comunicação enviada pelo SINDAERGS, incluindo o boleto, tem caráter exclusivamente CONVIDATIVO e OPCIONAL, e NÃO REPRESENTA UMA COBRANÇA OBRIGATÓRIA PARA NÃO ASSOCIADOS. Conforme consta no texto do próprio boleto, a associação ao sindicato é uma escolha pessoal e de livre arbítrio:
"Se você não é nosso associado, convidamos você a se associar ao sindicato, lembrando que a associação é opcional, não obrigatória e de livre arbítrio a participação do administrador. Efetuando o pagamento deste boleto, estarás dando o primeiro passo para sua associação que será complementada com nosso posterior contato. Caso não haja interesse, o boleto será cancelado automaticamente."
REFORÇAMOS QUE O NÃO PAGAMENTO DESTE BOLETO NÃO GERARÁ QUALQUER ÔNUS, RESTRIÇÃO OU CONSEQUÊNCIA NEGATIVA PARA VOCÊ.

Diante da sua manifestação de desinteresse, informamos que o boleto referente à contribuição de 2026, associado ao seu CPF, foi imediatamente cancelado em nosso sistema, não gerando qualquer pendência ou obrigação financeira.

Adicionalmente, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei n 13.709/2018), seus dados foram removidos de nossa base de contatos utilizada para convites de associação e comunicações desse tipo, garantindo que você não receba mais boletos ou mensagens com essa finalidade.

O SINDAERGS reforça seu compromisso com a transparência, a ética e o respeito aos direitos de privacidade e proteção de dados de todos os cidadãos.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

SINDAERGS

Consideração final do consumidor

05/05/2026 às 13:04

Regular

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5