Cobrança indevida de boletos sindicais desconhecidos e dificuldade de contato

Respondida
São Paulo - SP
06/02/2026 às 18:09
ID: 240012047
Identifiquei no app do meu banco dois boletos emitidos pelo sindicato de forma indevida. Não tenho e nunca tive qualquer vínculo com vocês e desconheço totalmente qualquer acordo ou solicitação de algo que tenha gerado essas cobranças.
Tentei contato via telefone, porém sem sucesso.
Favor cancelar esses boletos.
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Resposta da empresa
09/02/2026 às 14:36
Prezada Senhora,
Agradecemos o seu contato e lamentamos quaisquer transtornos ou mal-entendidos causados pelo recebimento do boleto de contribuição.
É fundamental esclarecer que a comunicação enviada pelo SINDAERGS, incluindo o boleto, tem caráter exclusivamente CONVIDATIVO e OPCIONAL, e NÃO REPRESENTA UMA COBRANÇA OBRIGATÓRIA PARA NÃO ASSOCIADOS. Conforme consta no texto do próprio boleto, a associação ao sindicato é uma escolha pessoal e de livre arbítrio:
"Se você não é nosso associado, convidamos você a se associar ao sindicato, lembrando que a associação é opcional, não obrigatória e de livre arbítrio a participação do administrador. Efetuando o pagamento deste boleto, estarás dando o primeiro passo para sua associação que será complementada com nosso posterior contato. Caso não haja interesse, o boleto será cancelado automaticamente."
REFORÇAMOS QUE O NÃO PAGAMENTO DESTE BOLETO NÃO GERARÁ QUALQUER ÔNUS, RESTRIÇÃO OU CONSEQUÊNCIA NEGATIVA PARA VOCÊ.
Diante da sua manifestação de desinteresse, informamos que o boleto referente à contribuição de 2026, associado ao seu CPF, foi imediatamente cancelado em nosso sistema, não gerando qualquer pendência ou obrigação financeira.
Adicionalmente, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei n 13.709/2018), seus dados foram removidos de nossa base de contatos utilizada para convites de associação e comunicações desse tipo, garantindo que você não receba mais boletos ou mensagens com essa finalidade.
O SINDAERGS reforça seu compromisso com a transparência, a ética e o respeito aos direitos de privacidade e proteção de dados de todos os cidadãos.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
SINDAERGS