Cobrança indevida de sindicato desconhecido via DDA bancário

Reclamação resolvida

Resolvido

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Canoas - RS

30/01/2026 às 08:21

ID: 239275313

Recebi pelo DDA do banco uma cobrança indevida no valor de 415,00 sem nunca ter me filiado e inclusive desconhecer que esse sindicato existia!

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Resposta da empresa

06/02/2026 às 16:30

Prezado Senhor,

Agradecemos o seu contato e lamentamos quaisquer transtornos ou mal-entendidos causados pelo recebimento do boleto de contribuição.

É fundamental esclarecer que a comunicação enviada pelo SINDAERGS, incluindo o boleto, tem caráter exclusivamente CONVIDATIVO e OPCIONAL, e NÃO REPRESENTA UMA COBRANÇA OBRIGATÓRIA PARA NÃO ASSOCIADOS. Conforme consta no texto do próprio boleto, a associação ao sindicato é uma escolha pessoal e de livre arbítrio:
"Se você não é nosso associado, convidamos você a se associar ao sindicato, lembrando que a associação é opcional, não obrigatória e de livre arbítrio a participação do administrador. Efetuando o pagamento deste boleto, estarás dando o primeiro passo para sua associação que será complementada com nosso posterior contato. Caso não haja interesse, o boleto será cancelado automaticamente."
REFORÇAMOS QUE O NÃO PAGAMENTO DESTE BOLETO NÃO GERARÁ QUALQUER ÔNUS, RESTRIÇÃO OU CONSEQUÊNCIA NEGATIVA PARA VOCÊ.

Diante da sua manifestação de desinteresse, informamos que o boleto referente à contribuição de 2026, associado ao seu CPF, foi imediatamente cancelado em nosso sistema, não gerando qualquer pendência ou obrigação financeira.

Adicionalmente, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei n 13.709/2018), seus dados foram removidos de nossa base de contatos utilizada para convites de associação e comunicações desse tipo, garantindo que você não receba mais boletos ou mensagens com essa finalidade.

O SINDAERGS reforça seu compromisso com a transparência, a ética e o respeito aos direitos de privacidade e proteção de dados de todos os cidadãos.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

SINDAERGS

Consideração final do consumidor

26/02/2026 às 08:55

Fazem cadastros sem autoriuzação e mandam boletos!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

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