NÃO EMISSÃO DO MEU CARTÃO BENEFÍCIO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

26/12/2018 às 21:26

ID: 41372935

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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BOA NOITE!

SOU SINDICALIZADO DESSE SINDICATO HÁ QUASE 8 ANOS, DESDE QUE ENTREI NO BB AQUI EM BRASÍLIA E NUNCA ATRASEI UMA PRESTAÇÃO SEQUER.
ACONTECE QUE NA NOSSA PARTICIPAÇÃO NOS LUCROS DO SEGUNDO SEMESTRE DESSE ANO, O SINDICATO RETIROU UMA PORCENTAGEM DESSE VALOR DE CADA FUNCIONÁRIO E ESTÁ DEVOLVENDO O DINHEIRO NO CARTÃO DE BENEFÍCIO DA CATENO, UM EMPRESA QUE ELES CONTRATARAM PARA RESGATAR-MOS O VALOR ( QUE DEVERIA TER SIDO DEVOLVIDO DA MESMA FORMA COM QUE NOS TIRARAM, OU SEJA, DEVOLVIDO NA NOSSA CONTA).
ACONTECE QUE MESMO EM DIA COM O SINDICATO, DADOS CADASTRADOS E ATUALIZADOS NO SITE DE AMBOS, NÃO RECONHECE MEU CPF. JÁ TENTEI INÚMERAS VEZES EM QUASE 3 SEMANAS. ENTRE EM CONTATO COM O SINDICATO VIA TELEFONE E EMAIL INÚMERAS VEZES E TAMBÉM NO SITE DESSA CATENO. SEM RESPOSTA ALGUMA E NINGUEM SOLUCIONA MEU PROBLEMA.
MEUS COLEGAS JÁ RECEBERAM E EU NEM SEQUER CONSEGUI GERAR MEU CARTÃO POR CONTA DE UM PROBLEMA QUE NEM ELES SABEM. SE NÃO SE RESOLVER ATÉ O FINAL DESSA SEMANA, IREI COLOCAR O SINDICATO NA JUSTIÇA PARA DEVOLVER MEU DINHEIRO, ISSO É APROPRIAÇÃO INDÉBITA E NEM SEQUER ME DÃO UMA POSIÇÃO QUE JÁ ESTOU HÁ QUASE 3 SEMANAS AGUARDANDO. FORA QUE VOU ME DESFILIAR TAMBÉM PORQUE NÃO CONFIO MAIS NESSE SINDICATO.
DESDE JÁ AGRADEÇO A COMPREENSÃO E AGUARDO PROVIDÊNCIAS URGENTES.

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Consideração final do consumidor

03/04/2023 às 23:26

Resolveu o problema depois de muita pressão.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3