Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Santa Maria - RS

11/06/2019 às 12:22

ID: 92318703

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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RECEBI EM MINHA FATURA DO ITAU ,UMA COBRANÇA DE FINANCIAM FAT NO VALOR DE 50,27 EM 12 VEZES COM VENCIMENTO EM JULHO ,NÃO COMPREI NADA E NEM FINACIEI EXIJO QUE TIREM ESSE CONTRATO E ESSE VALOR !!

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Resposta da empresa

11/06/2019 às 14:14

Prezado Gabriel, não sei dizer como sua reclamação veio parar no meu email corporativo do Sindicato dos Bancários. Seu problema, que é grave, deve ser direcionado ao Banco Itaú ou ao Procon para que se verifiquem as responsabilidades e ressarcimentos. Não sei se foi você mesmo que mandou a mensagem direcionada ao sindicato dos bancários ou se foi o site. Sugiro que vocêr procure a empresa responsável, no caso o Itaú ou os órgãos competentes para solucionar o problema. Somos solidários à você, mas não temos estrutura de atendimento e nem alçada legal para resolver esses problemas. Desculpe não poder ser mais útil.