Sindicato dos Comerciários de São Paulo

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São Paulo - SP

24/02/2025 às 15:36

ID: 210729837

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Fiz uma compra de hospedagem e de ingressos no COMPLEXO ECO BLUE de AVARÉ - SP em 2024 e paguei o sinal da hospedagem conforme voucher anexo e paguei os ingressos ao Parque aquático para mim e para minha filha e após tentar mudar a data de hospedagem , desde esta época, os atendentes nos informam que não poderia me hospedar nos outros meses que tentei pois o hotel estava fechado para eventos particulares do sindicato e depois outros eventos, e depois uma reforma no hotel e que agora que abriram novamente cerca de 01 ano estou tentando me hospedar com minha filha e de ir conhecer o local e o parque aquatico e eles negam e estão impedindo a reserva e hospedagem novamente. Neste mes de março completará um ano que estou tentanto e estou acionando os órgaos de defesa do consumidor pois o prazo vai expirar e eles continuam negando em eu confrmar a reserva para um final de semana ( 1 diaria ) e usar o que ja compramos. Sendo assim solicito meu dinheiro de volta e eles também naõ me respondem. Total de ingressos pagos a devolver R$ *****. Total de valor de sinal de hospedagem a devolver R$ *****. Total do valor pago ingressos + hospedagem é de R$ *****. Este valores acima devem ser devolvidos poiss o Centro dos comerciários, complexo Eco Blue tem todo histórico das conversar pelo whats app e das ligações onde tento fazer a reserva e eles me impedem , então a melhor forma que encontrei foi acionar os orgãos de defesa do consumidor e pedir a devolução do dinheiro pago um vez que não estão fazendo minha reserva em nenhuma data , em nenhum mes que tenho pedido ha um ano.