O aplicativo está pedindo código pra cadastrar o dispositivo
Respondida
Vila Bela da Santíssima Trindade - MT
29/09/2020 às 13:30
ID: 112755639
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu celular teve um probleminha que precisei desinstalar o aplicativo Sicredi. Pq formatei meu celular agora instalei de novo o aplicativo e está pedindo o código eu não consigo pagar conta pelo aplicativo não consigo fazer transferência queria saber como vocês podem estar me ajudando?
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Resposta da empresa
08/01/2026 às 07:45
Olá,
Analisamos a reclamação registrada e informamos que o relato apresentado não possui relação com os serviços ou produtos fornecidos por nossa empresa.
O problema descrito refere-se ao funcionamento do aplicativo Sicredi, incluindo reinstalação, solicitação de código e dificuldades para pagamento e transferências, o que foge totalmente do nosso escopo de atuação e responsabilidade.
Dessa forma, orientamos que o consumidor entre em contato diretamente com o suporte oficial do Sicredi, que é o canal adequado para tratar questões técnicas e de acesso ao aplicativo bancário.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos que estejam relacionados diretamente à nossa empresa.
Atenciosamente,
SINCOVERO