Reclamação não respondida

Não respondida

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São José do Rio Preto - SP

17/12/2024 às 13:58

ID: 204915603

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Acho que tudo começa pela gestão.
Nada contra o clube em si, ou seus prestadores de serviço. O problema se encontra na administração . Pedi pra abrir uma reclamação e fui atendida por um tal de Zé Roberto, como assim se identifique na ligação, faltou dizer quel o cargo hierárquico ocupava pra eu saber se falava com o responsável certo. Foi grosseiro ao me dizer que o problema é meu em não saber nas redes sociais que o clube de campo fechava às quartas feiras , dizendo ele que nas redes sócias falava. Não sou obrigada a acompanhar redes sociais, mesmo pq se o sindicado anuncia na maior rede de pesquisa do mundo, o Google, que terça feira, 17/12/******* estaria aberto assim como print abaixo comprova e não estava, no mínimo deveria receber um pedido de desculpas pela desatualização e não um o problema é seu. Me prepare, sai da minha casa, peguei estrada e me deparo com portões fechado e uma placa no local, improvisado, falando sobre a mudança de horário. Mais enfim, eu já estava lá.
Irei cancelar meu título que pago no particular , pra falta de educação e profissionalismo da administração.
Fácil ser tratada assim, ainda mais quando o cancelamento envolve multa por não ter completado 1 ano. Lastimável!

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