Boleto novamente equivocado
Não resolvido
São José dos Campos - SP
08/03/2023 às 14:07
ID: 160197439
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicito com veemência e com devida insatisfação o boleto que consta no meu dda.
Assim espero que a idoneidade dessa fintech seja de fato além do que publicam e que seja de forma definitiva retirado o meu nome e dados do sistema que gerou pela segunda vez esse pseudo boleto.
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Consideração final do consumidor
23/05/2024 às 23:31
decepção
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
24/05/2024 às 10:36
Bom dia Sr. Luis Carlos.
Gostaríamos de esclarecer a situação referente ao envio recente da guia de contribuição. Verificamos no SISTEMA da ANTT, que o senhor está ATIVO, resultando no envio automático da guia para o seu CPF, embora o pagamento desta seja facultativo.
O não pagamento não acarretará nenhum prejuízo ou negativação de seu nome.
Entendemos a importância de manter a transparência em nossos processos, e queremos assegurar que já tomamos as devidas providências.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que essa situação possa ter causado. Queremos resolver a situação de forma ágil e satisfatória.
Atte.,
Renata Fonseca
SINDITAC Sindicato dos Transp. Autônomos de Carga do Vale do Paraíba
******* Sala 05
Parque Residencial Aquarius - São José dos Campos/SP - CEP: **************.
Contato:*******