Problemas com a Sindica *****
Em réplica
Carapicuíba - SP
28/11/2025 às 09:05
ID: 233101081
Reclamação devido atuação da Sindica *****.
Temos diversos problemas no condomínio que estão sendo resolvidos pelos moradores, inclusive colocando dinheiro do próprio bolso, pois a sindica não se manifesta e nem nos responde nos canais de comunicação.
Estamos há 3 semanas indo para 4 com nosso portão de entrada de carros quebrado, literalmente aberto! E ela não se manifesta, não compra o material que foi solicitado nem providenciou a mureta solicitada pelo serralheiro.
Há outros problemas que ela não se manifesta. Precisamos de providencias da Advanced com urgência.
Em anexo evidências de falta de resposta no WPP, não tenho retorno desde 23/10/25.
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Resposta da empresa
01/12/2025 às 12:10
Prezada Sra. Karen Jéssica,
Agradecemos por relatar sua preocupação e por disponibilizar as evidências referentes à falta de retorno e às pendências estruturais no Condomínio Monte Alegre, especialmente em relação ao portão de entrada de veículos e demais demandas mencionadas.
Lamentamos profundamente a ausência de respostas e a falta de encaminhamento adequado das solicitações realizadas. Informamos que a Advanced está adotando medidas imediatas para garantir que todas as providências pendentes sejam tratadas com a urgência.
Reforçamos nosso compromisso com a segurança, organização e pleno funcionamento do condomínio, e manteremos a senhora informada sobre cada etapa das medidas adotadas.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Sindico Advanced
Réplica do consumidor
09/12/2025 às 21:10
As ações continuam sem retorno.