Grade danificada e falta de segurança no condomínio sem resolução do síndico
Não resolvido
São Paulo - SP
13/05/2026 às 23:25
ID: 248597473
Boa noite.
Estamos enfrentando diversos problemas em nosso condomínio sem a devida resolução, sendo o mais recente relacionado à nossa segurança. Uma grade que dá acesso à rua encontra-se danificada, causando vulnerabilidade aos moradores, que ficam expostos a possíveis [Editado pelo Reclame Aqui] e furtos a qualquer momento.
Já houve solicitação ao síndico responsável pela unidade, porém, até o momento, não obtivemos qualquer resposta. Diante dessa situação, nós, moradores, permanecemos à mercê de possíveis furtos e [Editado pelo Reclame Aqui] dentro do próprio condomínio.
Aguardamos um posicionamento plausível da unidade responsável pelos síndicos, que é a empresa mencionada.
Desde já, agradecemos pela atenção.
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 10:52
Prezada moradora, bom dia.
O item mencionado anteriormente refere-se à grade que faz divisa entre a calçada da Avenida Guarapiranga e a área externa do condomínio.
Vale reforçar que o condomínio já possui uma proteção interna composta por grade e cerca elétrica, contribuindo diretamente para a segurança do empreendimento.
Informamos ainda que a grade em questão, que havia sido vandalizada, já foi devidamente reparada e fixada novamente, evitando qualquer tipo de transtorno ou risco aos moradores e ao patrimônio.
Seguimos acompanhando e realizando as manutenções necessárias para garantir a segurança e conservação do condomínio.
Atenciosamente,
Damião Santos
Síndico Moderno
Réplica do consumidor
14/05/2026 às 11:05
Bom dia. Não houve reparo na grade mencionada, e o portão que vocês citam como proteção permanece aberto, ou seja, atualmente não há segurança alguma para os moradores. Solicito, por gentileza, que a situação seja verificada e resolvida com urgência, pois continuamos vulneráveis.
Réplica do consumidor
14/05/2026 às 11:41
Boa tarde. Entendo que medidas paliativas possam ser tomadas momentaneamente, porém o cadeado instalado não oferece a segurança necessária, já que pode ser facilmente aberto.
Peço, por gentileza, que o problema seja solucionado de forma efetiva, com materiais de qualidade e que realmente tragam segurança aos moradores. Apenas medidas temporárias para demonstrar uma solução não resolvem a situação, enquanto a vulnerabilidade do condomínio continua a mesma.
Aguardamos uma resolução adequada o quanto antes.
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 22:36
Ruim. A empresa Síndico Moderno, juntamente com a OMA, não realiza assembleias para decidir questões importantes com os moradores, optando apenas por enquetes no WhatsApp, onde até funcionários da portaria participam das votações. Enquanto isso, o condomínio enfrenta diversos problemas sem solução: elevadores há mais de 3 meses sem funcionar, lixo acumulado, câmeras de segurança sem funcionamento e total falta de organização.
Mesmo diante de tantos problemas, estão organizando feira gastronômica sem autorização em assembleia, apenas com votação via WhatsApp. A administração já está há mais de 3 meses no condomínio e, até agora, só recebemos promessas, sem resoluções efetivas.
Não recomendo. Quem contratar estará entrando em uma grande cilada.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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