Odor insuportável no corredor devido a animal de estimação de vizinho

Resolvido
São Paulo - SP
17/03/2026 às 21:34
ID: 243575351
Venho por meio deste falar sobre minha insatisfação, minha vizinha de porta possui animal de estimação e o odor no corredor está insuportável.
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 21:37
Prezado morador, boa noite.
Agradecemos por nos informar sobre a situação.
Esclarecemos que o condomínio não pode proibir moradores de possuírem animais de estimação, conforme previsto nas normas vigentes. No entanto, é dever de cada morador zelar pela higiene do ambiente e pelo bem-estar coletivo, garantindo o conforto dos demais vizinhos.
Diante do ocorrido, realizamos contato imediato com o morador responsável, que foi orientado sobre a situação e solicitado a adotar as devidas providências.
Paralelamente, também acionamos nossa equipe de limpeza, reforçando a necessidade de uma higienização mais intensiva no local.
Seguimos acompanhando o caso e permanecemos à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Damião Santos
Síndico
Consideração final do consumidor
17/03/2026 às 21:39
Agradeço imensamente á agilidade da equipe, em questão de minutos fui contatada e amparada pelo síndico, e quando cheguei em casa estava tudo bem cheiroso kkkk
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10