Sindico Moderno é uma das piores empresas condominiais com a qual ja tive experiência

Prezado morador, boa tarde!

A Síndico Moderno atua com base em processos estruturados, responsabilidade técnica e transparência na condução da gestão do Condomínio Metrocasa Giovanni Gronchi.

Em relação aos apontamentos:

Elevadores:
Ao assumirmos a gestão, os equipamentos já apresentavam falhas recorrentes. Desde então, houve reestruturação dos atendimentos técnicos, resultando em melhora significativa na operação. Ressaltamos que eventuais falhas podem ocorrer, porém os atendimentos são realizados com agilidade, com prazos médios inferiores a 24 horas, devidamente registrados e acompanhados.

Fiscalização e conservação:
A fiscalização é contínua e realizada diariamente pela equipe de zeladoria e sindicatura em suas visitas. Situações pontuais, como uso inadequado de portas corta-fogo, são tratadas diretamente com os moradores envolvidos, visando a conscientização e cumprimento das normas.
A limpeza dos andares segue cronograma regular já disponibilizado aos condôminos, sendo executada de forma recorrente.

Parte elétrica:
Não há qualquer irregularidade estrutural formalmente identificada pela gestão. Ressaltamos que o condomínio possui o AVCB aprovado, sem apontamentos, o que atesta a conformidade dos sistemas dentro das exigências legais vigentes.

Proteção de dados (LGPD):
A gestão segue rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n 13.709/18). Não há prática de compartilhamento indevido de dados. O contato citado ocorreu exclusivamente em razão de pendência vinculada a serviço regularmente aprovado em assembleia, dentro de contexto operacional e legítimo interesse.
Ainda assim, reforçamos que a Política de Privacidade pode ser disponibilizada mediante solicitação formal pelos canais oficiais.

Operação do minimercado:
O espaço mencionado é operado por empresa terceira, devidamente contratada. A responsabilidade sobre precificação e adequação às normas do Código de Defesa do Consumidor é da operadora. Caso haja qualquer irregularidade, a mesma deve ser formalmente notificada para tratativa direta e correção.

Por fim, destacamos que todos os atendimentos realizados pela gestão são registrados e acompanhados internamente, garantindo rastreabilidade e controle das demandas. Permanecemos à disposição por meio dos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Síndico Moderno

- A Política de Privacidade de Dados não me foi enviada até então, mesmo que solitada. Eu entendo por isso que não existe Política de Privacidade. Inclusive isso deve ser enviado para todos a partir do momento que vocês são uma empresa que também tem responsabilidade sobre esses dados. Também não existe qualquer dispositivo que permita liberação de dados em "assembleia" de condomínio, a autorização deve vir sempre do portador e não de um terceiro.

- É uma grande mentira quando se diz que os elevadores sai consertados em menos de 24h, quando existiu períodos que ficamos mais de uma semana com somente um elevador em funcionamento, muitas vezes inclusive sem o devido aviso de qual status de conserto. Quando vocês pegaram o condomínio foi mais de um ano atrás, esses problemas já deveriam estar resolvidos há muito tempo. Todos os meses praticamente temos problemas com isso e eu posso provar com screenshots de vários condominos reclamando sobre o mesmo.

- A fiscalização NÃO é contínua, visto que foram avisadas duas vezes para os síndicos sobre a porta de incêndio (além de várias outras vezes por outros moradia) e até hoje aquela porta se mantém aberta.

Dito isso, já que são munidos disso, solicito a Política de Privacidade de Dados ate o fim do horário comercial da segunda feira, devidamente assinada pelos responsáveis legais, com o histórico de data de todas as atualizações nela realizada.

E deixo avisado: não me importo com o que vocês decidem em assembléia, o dono dos meus dados sou eu, não vocês. Caso venha ocorrer um terceiro vazamento seja lá por qualquer motivo que for, eu irei denuncia-los na ANPD munido de todas as evidências de que a Síndico "Moderno" não tem qualquer responsabilidade com suas obrigações regulamentares.