Síndico Moderno PÉSSIMA GESTÃO!
Não resolvido
São Paulo - SP
21/05/2026 às 12:51
ID: 249296085
Quero deixar registrada a minha total insatisfação com a gestão do Síndico Moderno em especial, *****! aqui no condomínio Vila Rio Bonito. Estamos enfrentando uma falta de organização enorme e parece que nós, moradores, é que temos que gerenciar o prédio. Nós precisamos passar por problemas ou ficar de olho no condomínio para passar para ele, porque só quando a gente reclama muito em um grupo em que ele nem está é que outras pessoas repassam os problemas para ele poder agir! isso quando ele resolve agir, já que ele escolhe o que quer fazer e ignora o resto.
A limpeza do prédio não tem nenhuma gestão ou direcionamento. A calçada do prédio está sempre toda suja, o chão do lado de dentro também vive sujo e não vemos uma rotina de limpeza acontecer. Já foi pedido mutirão para resolver isso, mas ele simplesmente não responde e não toma nenhuma atitude. É tudo bem bagunçado.
Além disso, temos outros problemas graves acumulados:
elevadores sempre parados
O lixo fica uma bagunça no final de semana, jogado e ocupando vaga de estacionamento porque ele não consegue cobrar a equipe terceirizada (Forte Serve). Prometeu resolver isso e até agora nada.
Demorou mais de um mês para entregarem umas placas que já estavam pagas e constavam no balancete.
O sistema Sigma continua sem retorno e o lixo sem identificação.
Não temos uma cadeira de rodas ou maca para emergências no prédio.
Ele assinou o contrato com a administradora OMA por conta própria, sem a assembleia que é exigida pela nossa convenção.
Para piorar, inventou uma "feira gastronômica" jogando uma enquete informal no WhatsApp, sem acionar uma assembleia, sem passar informações claras. A própria OMA mencionou que nem sabe dessas decisões que ele toma sobre essa feira. O síndico não pode mudar o uso das áreas comuns por conta própria.
Diante de tantos problemas básicos e urgentes no qual nosso condomínio se encontra, a prioridade dele é efetuar uma feira gastronômica. Como teste para depois acionar uma assembleia.
E nessa feira gastronomia contratada os moradores que são empreendedores do ramo alimentícios também não podem vender.
O síndico só responde o que quer, escolhe o que vai fazer, ignora as reclamações mais urgentes e não resolve nada. Não há gestão aqui dentro. Exijo que a empresa Síndico Moderno tome uma providência urgente e dê um retorno do que realmente está em urgência e precisa ser resolvido!
Empresa péssima na atuação e gestão!
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 12:44
Prezada Sra. Millene, boa tarde.
Recebemos sua manifestação e respeitamos o direito de todos os moradores em apresentar críticas, sugestões e apontamentos referentes ao condomínio.
Esclarecemos que o condomínio ainda se encontra em fase de implantação, o que demanda acompanhamento constante junto à construtora, fornecedores e empresas responsáveis pelos sistemas entregues.
Sobre a questão do lixo, o condomínio já está atuando em melhorias. Foram apresentados dois orçamentos ao Conselho Fiscal, ficando o próprio Conselho responsável pela apresentação de uma terceira proposta comparativa para seguirmos com a implantação definitiva da melhoria logística do lixo. No momento, aguardamos esse terceiro orçamento para continuidade da adequação e definição da solução mais assertiva para o condomínio.
Quanto à limpeza, reforçamos que se trata de um condomínio novo, ainda com grande fluxo de obras e reformas nas unidades, o que impacta diretamente na conservação diária das áreas comuns. A equipe de limpeza está atuando continuamente, porém, devido à movimentação intensa de prestadores, materiais e obras, muitas vezes a limpeza realizada não permanece por longos períodos em condições ideais. Ainda assim, estamos realizando mapeamento dos pontos críticos e acompanhando a equipe para melhorias operacionais e reforço nos atendimentos necessários.
Em relação aos elevadores, informamos que no dia 15 foi realizada reunião diretamente com a construtora para tratar especificamente dos problemas recorrentes apresentados pelos equipamentos da Torre A finais 07 ao 12, que apresentam falhas desde a entrega do empreendimento.
A construtora já está em contato direto com a empresa responsável pelos elevadores, e esclarecemos ainda que foi determinado o bloqueio e suspensão de qualquer pagamento referente à manutenção dos elevadores, justamente porque os equipamentos ainda não foram formalmente recebidos pelo condomínio devido às falhas apresentadas. Dessa forma, a administração atua de forma responsável, preventiva e dentro das medidas legais cabíveis, sem qualquer tipo de negligência.
Sobre os apontamentos referentes à segurança, controle de acesso e áreas comuns, diversas melhorias e adequações estão em andamento justamente por se tratar de um condomínio em implantação. Algumas áreas ainda passam por ajustes operacionais e estruturais para garantir melhor funcionamento, organização e segurança aos moradores.
Também reforçamos que a gestão realiza visitas constantes ao condomínio, acompanhando de perto as pendências existentes, cobrando fornecedores, construtora e empresas responsáveis, além de atuar diariamente para solução das demandas apresentadas.
Permanecemos abertos ao diálogo, críticas construtivas e sugestões que contribuam efetivamente para a melhoria contínua do condomínio.
Atenciosamente,
Damião Santos
Síndico Profissional
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 15:18
Sem resolução efetiva!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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