Elevador com Problema
Resolvido
Divisa Nova - MG
15/05/2026 às 11:47
ID: 248741427
O elevador do bloco A está com problema e ninguém faz nada!
Faz alguns dias que está lento, para em andares sem chamada e faz barulhos durante o funcionamento. Ontem fiquei quase 10 minutos esperando porque um dos elevadores estava parado de novo.
Falhas acontecem. O que está faltando é comunicação: nenhum aviso aos moradores, nenhuma previsão de reparo. Com barulhos estranhos no equipamento, começa a surgir dúvida sobre manutenção e segurança.
Peço um retorno da ***** sobre o que está acontecendo e quando o problema será resolvido.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 13:23
Debora,
Agradecemos o seu relato e entendemos o transtorno causado.
Conforme comunicado encaminhado aos moradores, o elevador aguarda a chegada de uma peça necessária para conclusão do reparo, prevista para quarta-feira.
A empresa responsável pela manutenção já está com atendimento agendado para realização do serviço assim que o material for entregue.
Seguimos acompanhando a situação para normalização do funcionamento o quanto antes.
Atenciosamente,
Equipe Sindicompany
Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 17:01
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10