Elevador do condomínio quebra repetidamente, necessitando de solução definitiva e responsável.
Respondida
São Pedro da Aldeia - RJ
28/03/2026 às 19:12
ID: 244602443
Alguém pode resolver definitivamente o problema do elevador aqui do condomínio?
Ele quebra, chamam a empresa, arrumam, passa dois dias e está quebrado de novo. Isso vem se repetindo várias vezes, como se fosse algo normal... e claramente não é.
Se ele despencar? Quem vai se responsabilizar???
Fica a impressão de que estão só fazendo um remendo atrás do outro, sem resolver de verdade o problema. Enquanto isso, os moradores seguem sendo prejudicados todos os dias.
Afinal, até quando isso vai continuar? Existe alguma solução definitiva ou vamos seguir nesse ciclo de quebra e conserto eterno?
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 14:28
Prezada Amanda,
Compreendemos sua preocupação e reforçamos que a situação dos elevadores não é tratada como algo normal pela gestão.
De fato, existe uma recorrência de falhas, que já foi identificada e está sendo tratada de forma técnica e jurídica. Inclusive, o tema é objeto de processo já movido pelo condomínio contra a empresa responsável pela manutenção dos elevadores, diante da prestação inadequada do serviço.
Paralelamente, a gestão segue realizando cobranças constantes e formais à empresa, exigindo solução efetiva e não apenas intervenções paliativas.
Informamos ainda que está programado um reparo mais severo nas cabines para o dia 07/04, conforme comunicado previamente enviado aos moradores, com o objetivo de tratar a causa dos problemas de forma mais definitiva.
Seguimos acompanhando de perto a situação e atuando para garantir a segurança e a regularização do sistema.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Sindicompany