Empresa de Gestão Condominial Impõe Regras Abusivas e Ilegais sem Consultar Assembleia

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São Paulo - SP

24/03/2026 às 22:58

ID: 244239971

Esta empresa iniciou atividades no meu condomínio há alguns dias, mas ao invés de trazer soluções, está trazendo problemas.

Criando regras sem consultar assembleia, impondo normas abusivas e ilegais.

Cuidado com esta empresa. Muito cuidado.

Promessas e marketing não resolvem os problemas de gestão condominial.

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Resposta da empresa

24/03/2026 às 23:55

Sr. Carlos,

Agradecemos o seu posicionamento e respeitamos a sua percepção.

Esclarecemos que a nossa gestão teve início no condomínio em 16/03/26. Desde então, nosso trabalho tem sido pautado na organização, transparência e continuidade das práticas já estabelecidas.

Sobre a questão mencionada, a reserva da jacuzzi não foi uma regra criada por nossa gestão. Trata-se de uma prática já existente no condomínio, assim como ocorre com outras áreas de lazer, como quadras, ateliê, sauna, salões de festas e churrasqueira, que também operam mediante sistema de reserva via aplicativo.

Portanto, não procede a informação de que estamos impondo novas regras. Nosso papel é garantir o cumprimento e a organização das normas já vigentes.

De toda forma, estamos sempre abertos a ouvir os moradores. Caso exista interesse coletivo em revisar qualquer regra, isso pode ser avaliado e levado para deliberação, conforme os trâmites adequados.

Seguimos à disposição para construir uma convivência cada vez mais organizada e equilibrada.

Equipe Sindicompany

Réplica da empresa

25/03/2026 às 00:07

Sr. Carlos,

Agradecemos o seu posicionamento e respeitamos a sua percepção.

Esclarecemos que a nossa gestão teve início no condomínio em 10/03/26. Desde então, nosso trabalho tem sido pautado na organização, transparência e continuidade das práticas já estabelecidas.

Sobre a questão mencionada, a reserva da jacuzzi não foi uma regra criada por nossa gestão. Trata-se de uma prática já existente no condomínio, assim como ocorre com outras áreas de lazer, como quadras, ateliê, sauna, salões de festas e churrasqueira, que também operam mediante sistema de reserva via aplicativo.

Portanto, não procede a informação de que estamos impondo novas regras. Nosso papel é garantir o cumprimento e a organização das normas já vigentes.

De toda forma, estamos sempre abertos a ouvir os moradores. Caso exista interesse coletivo em revisar qualquer regra, isso pode ser avaliado e levado para deliberação, conforme os trâmites adequados.

Seguimos à disposição para construir uma convivência cada vez mais organizada e equilibrada.

Equipe Sindicompany

Réplica do consumidor

25/03/2026 às 13:10

A resposta não é adequada, e demonstra desconhecimento pelo empreendimento que vocês acabaram de assumir.

A regra em comento refere-se ao período da pandemia coronavirus e foi criada tão somente para auxiliar no distanciamento social exigido naquela época. Tal qual a obrigatoriedade de uso de máscaras, por exemplo.

Assim, da mesma forma que não se pode exigir na atualidade o uso de máscaras nas áreas comuns, incabivel se exigir a reserva de uma área que sequer necessita de privacidade.

Assim, na atualidade, a regra é ilegal.

E muito embora a regra em si não tenha nascido na gestão de vocês, a emissão da nota e publicação da referida foi de sua livre iniciativa e sem a manifesta opinião do Conselho.

Existem várias regras sendo descumpridas no condomínio, uma delas o estacionamento fora das áreas demarcadas, e nenhuma manifestação de vocês foi proferida, ilustrando um posicionamento que causa profunda estranheza.

Síndicos devem trazer novas soluções para problemas antigos, e não criar novos problemas para soluções antigas.