Empresa de Gestão Condominial Impõe Regras Abusivas e Ilegais sem Consultar Assembleia

Em réplica
São Paulo - SP
24/03/2026 às 22:58
ID: 244239971
Esta empresa iniciou atividades no meu condomínio há alguns dias, mas ao invés de trazer soluções, está trazendo problemas.
Criando regras sem consultar assembleia, impondo normas abusivas e ilegais.
Cuidado com esta empresa. Muito cuidado.
Promessas e marketing não resolvem os problemas de gestão condominial.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/03/2026 às 23:55
Sr. Carlos,
Agradecemos o seu posicionamento e respeitamos a sua percepção.
Esclarecemos que a nossa gestão teve início no condomínio em 16/03/26. Desde então, nosso trabalho tem sido pautado na organização, transparência e continuidade das práticas já estabelecidas.
Sobre a questão mencionada, a reserva da jacuzzi não foi uma regra criada por nossa gestão. Trata-se de uma prática já existente no condomínio, assim como ocorre com outras áreas de lazer, como quadras, ateliê, sauna, salões de festas e churrasqueira, que também operam mediante sistema de reserva via aplicativo.
Portanto, não procede a informação de que estamos impondo novas regras. Nosso papel é garantir o cumprimento e a organização das normas já vigentes.
De toda forma, estamos sempre abertos a ouvir os moradores. Caso exista interesse coletivo em revisar qualquer regra, isso pode ser avaliado e levado para deliberação, conforme os trâmites adequados.
Seguimos à disposição para construir uma convivência cada vez mais organizada e equilibrada.
Equipe Sindicompany
Réplica da empresa
25/03/2026 às 00:07
Sr. Carlos,
Agradecemos o seu posicionamento e respeitamos a sua percepção.
Esclarecemos que a nossa gestão teve início no condomínio em 10/03/26. Desde então, nosso trabalho tem sido pautado na organização, transparência e continuidade das práticas já estabelecidas.
Sobre a questão mencionada, a reserva da jacuzzi não foi uma regra criada por nossa gestão. Trata-se de uma prática já existente no condomínio, assim como ocorre com outras áreas de lazer, como quadras, ateliê, sauna, salões de festas e churrasqueira, que também operam mediante sistema de reserva via aplicativo.
Portanto, não procede a informação de que estamos impondo novas regras. Nosso papel é garantir o cumprimento e a organização das normas já vigentes.
De toda forma, estamos sempre abertos a ouvir os moradores. Caso exista interesse coletivo em revisar qualquer regra, isso pode ser avaliado e levado para deliberação, conforme os trâmites adequados.
Seguimos à disposição para construir uma convivência cada vez mais organizada e equilibrada.
Equipe Sindicompany
Réplica do consumidor
25/03/2026 às 13:10
A resposta não é adequada, e demonstra desconhecimento pelo empreendimento que vocês acabaram de assumir.
A regra em comento refere-se ao período da pandemia coronavirus e foi criada tão somente para auxiliar no distanciamento social exigido naquela época. Tal qual a obrigatoriedade de uso de máscaras, por exemplo.
Assim, da mesma forma que não se pode exigir na atualidade o uso de máscaras nas áreas comuns, incabivel se exigir a reserva de uma área que sequer necessita de privacidade.
Assim, na atualidade, a regra é ilegal.
E muito embora a regra em si não tenha nascido na gestão de vocês, a emissão da nota e publicação da referida foi de sua livre iniciativa e sem a manifesta opinião do Conselho.
Existem várias regras sendo descumpridas no condomínio, uma delas o estacionamento fora das áreas demarcadas, e nenhuma manifestação de vocês foi proferida, ilustrando um posicionamento que causa profunda estranheza.
Síndicos devem trazer novas soluções para problemas antigos, e não criar novos problemas para soluções antigas.