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Tem algum [Editado pelo Reclame Aqui] fumando nas escadas de emergência.
O cheiro sobe pelos andares e tem cinzas e bitucas no chão com regularidade. Além da sujeira, é uma área fechada de circulação comum, o que piora a situação.
O problema é mais frequente à noite e claramente virou hábito: não é caso isolado, vários [Editado pelo Reclame Aqui] já reclamaram.
Já comuniquei o zelador, mas não tive retorno. Por isso trago formalmente à administração: gostaria de saber se vai ser tomada alguma providência. Escada de emergência não é lugar pra fumar.

Accepted Answer

Estamos apurando quem é o responsável pela infração de fumar nas escadas. Assim que a identificação for concluída, adotaremos as medidas cabíveis de acordo com o regulamento, e reforçaremos as orientações a todos os moradores para garantir que as áreas comuns sejam respeitadas. Agradecemos a sua colaboração e estamos à disposição.

Equipe Sindicompany

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Resposta da empresa

Consideração final do consumidor