reclamação
Resolvido
Goioerê - PR
25/06/2026 às 09:58
ID: 252306635
Tenho notado que a limpeza do hall do meu andar está ficando cada vez mais irregular. Em alguns dias o chão passa visivelmente mais de 24 horas sem ser limpo, principalmente próximo ao elevador, onde há bastante circulação de pessoas.
Na semana passada havia marcas de terra e sujeira acumulada desde a manhã e continuavam lá no final do dia seguinte. Pode parecer algo pequeno, mas esse tipo de detalhe impacta diretamente a conservação e a aparência do condomínio.
Gostaria de entender se houve alguma alteração na rotina de limpeza ou redução da frequência dos serviços, porque a diferença está bastante perceptível.
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 00:18
Maria Luiza,
Agradecemos o seu relato.
Após a identificação da situação, a rotina de limpeza do andar já foi revisada e a equipe responsável recebeu novas orientações para reforçar a frequência das inspeções e a qualidade da execução dos serviços.
Além disso, a supervisão operacional passou a realizar acompanhamentos periódicos para garantir o cumprimento do cronograma de limpeza e manter o padrão esperado nas áreas comuns.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Sindicompany
Consideração final do consumidor
29/06/2026 às 21:12
empresa top!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10