Cobrança duplicada e anúncio não ativado na plataforma.
Não respondida
São Paulo - SP
30/07/2026 às 10:31
ID: 255205759
Dia 27/07/26 às 01:01 tentei realizar o pagamento por pix QR code para ativar anúncio de minha empresa na plataforma, eu utilizo o CoteiBem desde 2021, e vários condomínios onde presto serviços foi através da plataforma que captei, porém, me causou estranheza e por cujo motivo estou registrando essa reclamação, o fato do anuncio não ter sido ativado, além disso a cobrança foi duplicada, descontado duas vezes o valor de R$ 99,00, o site não avançava para a próxima tela, que seria a ativação do anúncio. Estou tentando contato no WhatsApp há 4 dias e ninguém responde. A empresa não é obrigada a publicar ou manter meu anúncio, não temos nenhum contrato e eu entendo isso perfeitamente, porém, o valor que foi creditado na conta de vocês deve ser estornado o mais rápido possível, mesmo se tratando de apenas R$ 198,00, o dinheiro é meu e eu quero a devolução, já que não houve ativação do anúncio.