Cobrança indevida da Noknox sem contratação de serviço

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Praia Grande - SP

04/11/2025 às 10:03

ID: 230956111

Cobrança indevida da Noknox SEM CONTRATAÇÃO DE SERVIÇO.
Esta empresa que foi comprada pelo quinto andar , emitiu um boleto no meu nome. Nunca fiz esse cadastro.

Compartilhe

Resposta da empresa

04/11/2025 às 12:25

Olá Damiane !

Sentimos muito pelo transtorno causado e agradecemos por nos informar sobre a situação.

Nossa equipe entrará em contato com você para identificar a origem da cobrança e verificar a relação entre a NokNox e o SíndicoNet, a fim de compreender o motivo da emissão do boleto.

Estamos apurando o caso internamente para identificar os responsáveis e direcionar o atendimento da forma correta, garantindo que tudo seja resolvido com transparência e agilidade.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Equipe SíndicoNet

Réplica da empresa

04/11/2025 às 13:53

Olá, Damiane!

Um de nossos especialistas analisou a situação e identificou que essa cobrança não possui relação com a NokNox ou com o SíndicoNet, o que nos leva a acreditar que pode se tratar de um [Editado pelo Reclame Aqui] ou tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui].

Para sua segurança, recomendamos que:

Não realize o pagamento até termos total clareza sobre a cobrança;

Não compartilhe dados bancários ou pessoais com os responsáveis pelo boleto.

De qualquer forma, estamos à disposição para auxiliá-la no que for necessário e ajudá-la a verificar a situação com segurança.

Atenciosamente,
Equipe SíndicoNet