Cobrança indevida da Noknox sem contratação de serviço

Em réplica
Praia Grande - SP
04/11/2025 às 10:03
ID: 230956111
Cobrança indevida da Noknox SEM CONTRATAÇÃO DE SERVIÇO.
Esta empresa que foi comprada pelo quinto andar , emitiu um boleto no meu nome. Nunca fiz esse cadastro.
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Resposta da empresa
04/11/2025 às 12:25
Olá Damiane !
Sentimos muito pelo transtorno causado e agradecemos por nos informar sobre a situação.
Nossa equipe entrará em contato com você para identificar a origem da cobrança e verificar a relação entre a NokNox e o SíndicoNet, a fim de compreender o motivo da emissão do boleto.
Estamos apurando o caso internamente para identificar os responsáveis e direcionar o atendimento da forma correta, garantindo que tudo seja resolvido com transparência e agilidade.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe SíndicoNet
Réplica da empresa
04/11/2025 às 13:53
Olá, Damiane!
Um de nossos especialistas analisou a situação e identificou que essa cobrança não possui relação com a NokNox ou com o SíndicoNet, o que nos leva a acreditar que pode se tratar de um [Editado pelo Reclame Aqui] ou tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui].
Para sua segurança, recomendamos que:
Não realize o pagamento até termos total clareza sobre a cobrança;
Não compartilhe dados bancários ou pessoais com os responsáveis pelo boleto.
De qualquer forma, estamos à disposição para auxiliá-la no que for necessário e ajudá-la a verificar a situação com segurança.
Atenciosamente,
Equipe SíndicoNet