Falta de acesso ao serviço e ausência de suporte
Não respondida
Curitiba - PR
12/08/2026 às 10:38
ID: 256259621
Contratei o plano mensal de R$ 99,00, o pagamento foi aprovado, mas até agora não consegui acessar o serviço.
Ao tentar finalizar o cadastro, o sistema apresenta um erro e não permite concluir a ativação da conta. Assim que identifiquei o problema, entrei em contato com o suporte. O próprio chatbot de atendimento informou um prazo para retorno, mas esse prazo já passou e, até agora, não recebi nenhuma resposta nem solução.
Além disso, também tentei contato por e-mail e pelas redes sociais da empresa, mas continuo sem qualquer retorno.