SINDICO'S

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

02/12/2025 às 14:33

ID: 233487941

O aplicativo NOKnox não está mais em operação e, por esse motivo, o meu condomínio migrou para outro sistema. O síndico orientou que, na segunda-feira, ninguém alterasse ou atualizasse o aplicativo para não comprometer o processo de migração. No entanto, nesse mesmo dia acabei perdendo meu celular e precisei trocar de número.

Ao tentar acessar o novo aplicativo hoje, consta que meu número não está cadastrado. Ressalto que, no NOKnox, meu cadastro estava vinculado ao e-mail. Por isso, gostaria de solicitar a possibilidade de realizar o login pelo e-mail e, em seguida, atualizar meus dados para o novo número.

Já tentei contato com o suporte, mas o atendimento é feito por uma inteligência artificial que não resolve a questão. Assim, reforço a necessidade de que meu número seja atualizado no aplicativo para que eu possa utilizá-lo normalmente.