Cobrança indevida - Boleto de R$400 e ele vence hoje.

Respondida
Moreno - PE
07/07/2026 às 19:17
ID: 253341683
Prezados,
Sou o proprietário da APEX BRAND BRASIL LTDA, inscrita no *****.
Minha empresa é regularmente constituída e, em nenhum momento, contratou ou autorizou qualquer serviço junto à instituição de vocês.
Mesmo assim, identifiquei um boleto no valor de **R$ 400,00** vinculado ao meu CNPJ. O mais grave é que esse boleto não foi enviado ao endereço eletrônico ou físico da empresa, tendo sido localizado apenas por meio do aplicativo do banco.
Solicito, com urgência:
* O cancelamento imediato dessa cobrança;
* A desvinculação do meu CNPJ de qualquer cadastro, serviço ou cobrança mantida por vocês;
* A confirmação, por escrito, de que não haverá novas emissões de boletos em nome da minha empresa.
Caso essa cobrança não tenha fundamento contratual, peço que seja imediatamente cancelada, pois considero indevida a emissão de boletos sem solicitação ou autorização.
Aguardo um retorno urgente com a solução do problema.
Atenciosamente,
Bruno Cavalcanti
Proprietário APEX BRAND BRASIL LTDA
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 12:03
Boa tarde! Retorno do nosso Departamento Jurídico enviado por e-mail no dia 14/07/2026.