Cobrança indevida de boleto sem contratação de serviço

Respondida
São Paulo - SP
21/07/2026 às 15:23
ID: 254474775
Prezados,
Sou a proprietária da AFS MODA E TECNOLOGIA ATACADO E VAREJO LTDA, inscrita no CNPJ *****.
Minha empresa é recém-constituída, não possui funcionários e, em nenhum momento, contratou ou autorizou qualquer serviço junto à instituição de vocês.
Mesmo assim, identifiquei um boleto vinculado ao meu CNPJ, inclusive já vencido.
Solicito, com urgência:
O cancelamento imediato dessa cobrança;
A desvinculação do meu CNPJ de qualquer cadastro, serviço ou cobrança mantida por vocês;
A confirmação, por escrito, de que não haverá novas emissões de boletos em nome da minha empresa.
Caso essa cobrança não tenha fundamento contratual, peço que seja imediatamente cancelada, pois considero indevida a emissão de boletos sem solicitação ou autorização.
Aguardo um retorno urgente com a solução do problema.
Atenciosamente,
***** , proprietária da empresa.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 17:06
Boa tarde! Realizamos tentativas de contato sem sucesso. Direcionados no e-mail mencionado esclarecimentos sobre a reclamação na data de hoje 27/07/2026.
Ficamos a disposição!
Equipe de Relacionamento - Sindilojas-SP