Cobrança indevida de boleto sem contratação de serviço

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/07/2026 às 15:23

ID: 254474775

Prezados,

Sou a proprietária da AFS MODA E TECNOLOGIA ATACADO E VAREJO LTDA, inscrita no CNPJ *****.

Minha empresa é recém-constituída, não possui funcionários e, em nenhum momento, contratou ou autorizou qualquer serviço junto à instituição de vocês.

Mesmo assim, identifiquei um boleto vinculado ao meu CNPJ, inclusive já vencido.

Solicito, com urgência:

O cancelamento imediato dessa cobrança;
A desvinculação do meu CNPJ de qualquer cadastro, serviço ou cobrança mantida por vocês;
A confirmação, por escrito, de que não haverá novas emissões de boletos em nome da minha empresa.

Caso essa cobrança não tenha fundamento contratual, peço que seja imediatamente cancelada, pois considero indevida a emissão de boletos sem solicitação ou autorização.

Aguardo um retorno urgente com a solução do problema.

Atenciosamente,

***** , proprietária da empresa.

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 17:06

Boa tarde! Realizamos tentativas de contato sem sucesso. Direcionados no e-mail mencionado esclarecimentos sobre a reclamação na data de hoje 27/07/2026.

Ficamos a disposição!
Equipe de Relacionamento - Sindilojas-SP