Internet em ônibus com acesso limitado e problemas de login.
Em réplica
Fortaleza - CE
27/05/2026 às 16:07
ID: 249856229
Reclamação a respeito da internet fornecida nos ônibus , melhorem a internet e tirem a limitação de acesso a 15 / 20 minutos
construam um portal decente ,a pessoa reseta a senha e quando tenta acessar da senha incorreta
e se usar apos certo tempo ele desconecta depois quando tenta conectar da senha incorreta , Melhorem o serviço de vocês
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 15:01
Olá, Mateus!
Realizamos algumas tentativas de contato pelo telefone deixado em seu registro, mas ainda não conseguimos falar com você. Já abrimos o seu protocolo (n *****), mas gostaríamos muito de conversar com você antes de finalizá-lo. Esse contato é fundamental para entendermos melhor os pontos de melhoria que você sugere para o serviço, garantindo que sua manifestação seja tratada da forma mais completa possível.
Caso seja possível, pedimos que entre em contato conosco por nossos canais de atendimento. Queremos muito te ouvir!
Alô Sindiônibus: (085) 40050956
Chat Sindy (atendimento digital): bit.ly/chat-sindy (também disponível no aplicativo Meu Ônibus Fortaleza)
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Sindiônibus
Réplica do consumidor
28/05/2026 às 15:08
Ola boa tarde podem entrar em contato pelo whatsapp?
Eu tentei falar pelo chat mas não possui contato com agente somente com a Cindy atendente virtual
Gostaria de sugerir melhora nos serviços de internet nos ônibus garantindo maior acesso