Sindiônibus

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

25/07/2026 às 12:51

ID: 254821761

Venho, por meio desta, registrar uma reclamação sobre a linha 083 Conjunto Ceará/Lagoa/Parangaba, que vem apresentando diversos problemas e causando grandes transtornos aos usuários, principalmente nos horários de pico.
A situação está cada vez pior. As paradas ficam extremamente lotadas, especialmente a parada compartilhada com a linha 040, o que gera muita desorganização, empurra-empurra e coloca em risco a integridade física dos passageiros. Inclusive, já fui machucada tentando embarcar no ônibus.
Além disso, a demora dos veículos é excessiva. Muitas vezes, chegamos a esperar quase uma hora pelo ônibus, apesar de a linha ter sido anunciada com intervalos médios menores e operar com apenas três veículos.
Outro problema recorrente é a postura de alguns motoristas nos horários de maior movimento. Em diversas ocasiões, eles não param corretamente no ponto, estacionando mais à frente, o que obriga os passageiros a correrem e disputarem espaço para conseguir embarcar. Essa situação demonstra uma grande falta de respeito com os trabalhadores que dependem diariamente do transporte público.
Solicito que sejam tomadas providências urgentes, como a fiscalização da linha, a avaliação do aumento da frota e uma melhor organização das paradas, especialmente no Terminal da Parangaba, para garantir mais segurança, dignidade e eficiência aos usuários.
Esperamos que essa demanda seja tratada com a seriedade que merece, pois o transporte público é um serviço essencial, e os passageiros não podem continuar sendo submetidos a esse tipo de situação diariamente.