Recarga feita online que não cai no metropolitano
Resolvido
Itaitinga - CE
18/05/2026 às 23:08
ID: 249026231
Meu filho fez uma recarga de ***** que não entrou . Já se passaram mais de 12hs
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 08:33
Olá, Ana Paula, bom dia! Já recebemos a sua reclamação.
O seu caso já está em análise com a nossa equipe.
Estamos trabalhando na sua tratativa neste momento.Entraremos em contato em breve para apresentar a solução.
Se precisar, temos outros canais oficiais de atendimento:Central Telefônica: 4005-0956 / Chat Sindy: Disponível no site www.vtefortaleza.com.br
Conte conosco para resolver o seu problema!
Atenciosamente, Equipe Sindiônibus.
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 11:13
O cartão ainda não consta o valor colocado. Quando posso na máquina fica só o valor q já tinha. Aguardando para ver se quando acabar o valor,a recarga entra
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3