Empreendimento SIN Parque das Árvores: Obras paradas, falta de contato e cobranças sem esclarecimento
Não respondida
Embu das Artes - SP
18/06/2026 às 21:00
ID: 251796559
Título: Empreendimento SIN Parque das Árvores sem obras, falta de contato e cobranças sem esclarecimento
Venho registrar minha insatisfação e preocupação com a Construtora Sindona, responsável pelo empreendimento SIN Parque das Árvores, localizado em Cotia/SP.
Adquiri uma unidade no empreendimento com previsão de entrega entre novembro de 2026 e fevereiro de 2027. No entanto, até o presente momento, o terreno permanece sem qualquer sinal de construção ou obra em andamento, o que gera grande insegurança quanto ao cumprimento do cronograma divulgado no momento da venda.
Realizei o pagamento da entrada parcelada, totalizando aproximadamente R$ 60.000,00, porém continuo recebendo cobranças alegando que ainda existem valores pendentes. Não recebi qualquer demonstrativo ou esclarecimento que justifique essas cobranças adicionais.
Também fui informada de que, após a quitação da entrada parcelada, meu processo seria encaminhado para a Caixa Econômica Federal para análise e contratação do financiamento habitacional. Entretanto, após os pagamentos realizados, não houve qualquer retorno sobre o financiamento, e a empresa deixou de responder aos contatos.
Tentei contato por diversos meios, incluindo telefones, e-mails e endereços divulgados na internet. Contudo, não obtive retorno e os endereços encontrados não correspondem à localização da construtora. Procurei inclusive o corretor responsável pela venda, mas ele informou que não possui mais contato com a empresa.
A situação é extremamente preocupante, pois além da ausência de obras no local, não existe um canal de comunicação efetivo para esclarecimento das dúvidas dos compradores. Diante disso, não sei como proceder e tenho receio de continuar efetuando pagamentos sem receber informações claras sobre o empreendimento e sobre os valores já pagos.
Solicito um posicionamento urgente da Construtora Sindona sobre:
- A real situação do empreendimento SIN Parque das Árvores, em Cotia/SP;
- O cronograma atualizado de início e execução das obras;
- A confirmação e prestação de contas dos valores já pagos;
- A justificativa para as cobranças que continuam sendo enviadas;
- O andamento do processo de financiamento junto à Caixa Econômica Federal;
- A disponibilização de um canal de atendimento que realmente funcione.
Aguardo retorno imediato e solução para o problema, pois atualmente me encontro sem qualquer suporte ou informação por parte da empresa.
Email para contato: ***** / *****