Atendimento Sindpass inadequado em Volta Redonda: funcionária não questiona tipo de cartão e cobra novamente por erro no pedido.
Não resolvido
Volta Redonda - RJ
29/08/2025 às 12:14
ID: 225667741
Fui no Sindpass de Volta Redonda solicitar um novo cartão de passagem,na hora do atendimento,a funcionária não me perguntou qual cartão seria, apenas fez a solicitação e pediu para eu assinar,e pagar 35,00 reais,seis dias depois ,fui buscar e percebi que não era o cartão que solicitei, pois uso o Vrcard,ela me informou que na hora eu não avisei qual cartão seria,mas em nenhum momento ela me fez essa pergunta,e eu simplesmente achei que já estaria tudo no cadastro.Tentei argumentar educadamente e ela muito grossa disse que eu teria que pagar novamente para solicitar o cartão certo,um verdadeiro absurdo.
Péssimo atendimento
Compartilhe
Consideração final do consumidor
08/10/2025 às 17:55
Péssima!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0