Demora e Desorganização no Atendimento do Sindpass em Volta Redonda
Não respondida
Volta Redonda - RJ
09/07/2025 às 14:20
ID: 221668763
No posto de atendimento do Sindpass em Volta Redonda, situado no Pontual Shopping, a demora no atendimento e a extensão da fila são problemas frequentes.
Porém, no último atendimento, o homem que se identificou apenas como funcionário do local, puxou várias pessoas da fila que fariam pagamento em dinheiro para o guichê 1. E quem era pagamento por débito teve que aguardar os outros dois guiches.
Eu que já estava na fila há 40 minutos, próximo ao balcão, assim como outras pessoas na minha frente e atrás de mim, ficamos mais tempo ainda aguardando, pois várias pessoas passaram à nossa frente, recebendo prioridade.
Um absurdo e uma falta de respeito a medida adotada.
Se os guichês são identificados para tipos de pagamentos diferentes (dinheiro ou cartão), tudo bem. Mas não é o caso, pois a fila é única.
Somos usuários de um serviço que não é gratuito e carece de melhor organização, especialmente no posto citado.