Coloquei o número da minha casa errada

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Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

11/02/2025 às 06:50

ID: 209598681

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Na hora de fazer compra eu coloquei o número da minha. Casa errada eu coloquei n 18
O número da minha casa é *******
Rua bom repouso n500
Casa segundo andar
CEP 23033030 RJ
Eu tento entrar em contato pelo o email e não me. Responderam e agora corre risco do meu produto chegar na. Casa errada
******* da minha. Compra
Será que vcs pode visualizar o email que mandei pra vcs
Nem um telefone de. Contato vcs. Não tem isso é um absurdo
Pode corrigir o número da. Minha casa
Pra não chegar na casa errada
Número ******* esse é o número correto

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Resposta da empresa

11/02/2025 às 11:12

Bom dia, poderia ter entrado em contato conosco via e-mail , telefone, chat do site, direct e etc
Facilitaria muito o seu atendimento e envio .. vamos entrar em contato com voce para alterar o endereço de envio caso o produto nao tenha sido enviado ainda

Réplica do consumidor

11/02/2025 às 11:15

Pois eu entrei em contato várias vezes por email
Inclusive no dia seguinte que fiz a compra
E vcs não visualizaram nem telefone pra entrar em contato vcs não tem
Eu mandei email pelo email vendas

Réplica da empresa

11/02/2025 às 12:07

Acabamos de te chamar em seu whatsapp.. bata seguir as orientações que foram dadas

Consideração final do consumidor

18/02/2025 às 17:05

Havia colocado o número da minha casa errado mais aí eles me orientaram o que era pra eu fazer para dar certo porque o meu produto já havia sido despachado
Mais graças a Deus com o rastreio e a orientação deles eu recebi o meu produto e já estou usando já é segunda vez que compro com eles a primeira vez que eu usei o sinedrol eu gostei muito restou comprando pela segunda vez

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10