Compra efetuada sem permissão, solicitação de cancelamento.
Respondida
Belo Horizonte - MG
20/05/2026 às 17:38
ID: 248765001
Meu nome é *****. Estava olhando uma o site de compras de suplementos. Porém uma compra sem a minha permissão foi efetuada eu quero reclamar porque foi uma compra que eu não fiz eu quero o cancelamento dessa compra.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 22:16
Olá Sinvaldo, Acredito que está enganado, pois no nosso sistema consta que você é cliente nosso a mais de 5 anos, sendo a primeira 23/08/2021 realizando 13 compras conosco. Exatamente desse mesmo produto, para o mesmo endereço.
As outras 12 compras do mesmo produto também foram engano?
Verifiquei aqui que você está em nossos grupos de promoção e recebia ofertas a meses, isso também foi engano ?
Só para constar para outros leitores o Ultimo rastreio do SInvaldo é ***** , e a reclamação veio algumas horas após o mesmo ser entregue na residência mesmo
Espero que esse comentário tenha sido uma grande confusão de sua parte, ou tem alguém morando na sua casa escondido a 5 anos, e ela tem acesso ao seu cartão e usa o mesmo suplemento desde 2021. De qualquer forma, aguardamos uma retratação. Você tem todos os nossos contados no whatsapp, e-mail e grupos de promoção vir aqui sem falar absolutamente nada com a equipe soa muito estranho