COMPRA NÃO ENTREGUE!! NÃO COMPREM!!!!

Question

No dia 04/10 fiz o pedido de um medicamento. No mesmo dia efetuei o pagamento via pix.
Me garantiram a entrega para o dia 09/10.
Nesse dia no final do dia o meu pedido não havia sido entregue. Entrei em contato e me informaram que houve um atraso no fornecedor e que assim que chegasse, eles entrariam em contato.
Esperei 2 dias e nada de retorno. Na sexta entrei em contato novamente, onde me informaram que o ativo tinha chego e que entrariam em contato após o almoço para informar o dia da entrega. Não entraram em contato. Na segunda feira entrei em contato novamente, pois eles não se abalam em entrar me contato, e a mesma informação novamente, estamos verificando.
Até que cansei da mesma resposta e pedi meu cancelamento e reembolso.
Um absurdo o atendimento desse local, além da falta de respeito ao cliente.
Só comprei, pois foi indicação da minha médica, mas já informei a ela para não indicar mais.
Fui em outro lugar que me cobraram metade do preço e entregaram no dia seguinte.
Agora vamos ver se terei meu reembolso, pois até agora ninguém entrou em contato para pegar meus dados, ou seja????