Erro na leitura da receita, e não.

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Sumaré - SP

08/11/2025 às 22:43

ID: 231403027

ESSA FARMÁCIA NÃO LÊ A RECEITA E PREJUDICA O PACIENTE, FICO IMAGINANDO O QUE DE MAIS SERIO PODE ACONTECER. NAO É CONFIÁVEL.
No dia 17/10 solicitei o orçamento da minha receita:
Erro 1: foi me passado um valor com desconto e depois queriam cobrar outro.
Acabaram dando um desconto e acabei fechando o pedido.
Erro 2: Pediram meu CPF, eu já tinha cadastro pois não foi a primeira compra. Fiz o pagamento e após disserem q o motoboy ia passar pegar a receita foram perceber q eu morava em outra cidade e queria devolver o valor pago.. (deveria ter aceitado). Falei q o erro era deles pois tem meu cadastro. Resumindo fiz a postagem da receita pelo correio.
Erro 3: (O MAIOR ERRO) Remédio chegou e para minha surpresa um vidro pequeno, ao conferir veio 60 doses, diferente da receita q dizia q o medicamento era pra 60 dias, sendo duas doses por dia. (Receita em anexo) Reclamei q estava errado e pra minha surpresa disseram q eu aprovei o pedido. Sim, aprovei o valor , o dever de seguir a receita é da farmácia.
Ei fiz algumas cotações e tinha uma farmácia com valor melhor evera 120 dores, mais preferi fechar com a Sinequa ( conforme anexo).
Falei q queria meu dinheiro de volta e eu devolvia medicamento, mais disseram q não tinha como. Disseram q se eu pagasse mais 140.00 eles encaminhavam o restante do medicamento q ficou faltando. Não acho justo, por q nas outras farmácia q cotei o preço era menor e por fim fiquei no prejuízo por escolher a Sinequa. Resumindo, fiquei sem a receita pra comprar mais medicamento, e vou ter remédio só pra 30 dias, volto com o médico em 22/12. Agora vou ficar sem o medicamento controlado q uso até o retorno, por falta de responsabilidade dessa farmácia q nunca mais comparei.
Então se 60 doses era 470,00, 120 doses 940,00. .. tem algo errado nisso.
Sempre compro esse medicamento de 120 doses e não pago mais q 300. Mais pra aproveitar o preço tive a infelicidade de comprar com essa farmácia.
Encaminho o anexo do pouco caso q fizeram comigo, se na receita esta escrito pra 120 dias, tem q ser dessa forma e não fracionar por contra. AGORA FICA A DUVIDA, ERRANDO TANTO ASSIM, SERA Q ESTÃO ACERTANDO O Q VAI DENTRO DAS CÁPSULAS OU TANTO FAZ.
DEIXO DE ALERTA PRA QUEM FOR COMPRAR NESSA FARMÁCIA.
QUERO SOLUÇÃO PARA O MEU CASO, NAO TENHO DOSE SUFICIENTE, CONFORME ESTA NA RECEITA E ERRAM.

*****
Não consegui

Compartilhe