ENCOMENDA NAO ENTREGE, ALEAGNDO ENDEREÇO NAO EXSTENTE
Em réplica
Sinop - MT
08/08/2022 às 17:48
ID: 148139183
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha ******* demoro 5meses para chegar quando chega o entregador alega que o numero é inexistente e simplesmente minha encomenda esta voltando desde o dia 19/07/22 ligo para todo local mas ninguém resolve me problema.
gostaria que retornasse com minha encomenda para minha cidade quanto antes, pois se taxar novamente ela será um problema para todos isso.
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Resposta da empresa
12/08/2022 às 16:40
Olá Elton, boa tarde. Esperamos que você esteja bem.
Pedimos gentilmente que o Sr. nos informe o código de rastreio da encomenda, para que assim, possamos verificar o ocorrido cuidadosamente.
Agradecemos seu contato e aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,
Equipe de atendimento Sinerlog
Réplica do consumidor
12/08/2022 às 16:57
código de rastreio *******
Réplica da empresa
15/08/2022 às 15:17
Olá Elton, boa tarde, esperamos que você esteja bem.
Verificamos que este pacote não pertence a Sinerlog.
Pedimos desculpa pelo ocorrido e auxiliamos que você verifique a etiqueta do pacote, para que assim, localize a empresa responsável por ele.
Muito obrigado pelo seu contato. Estamos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe de atendimento Sinerlog
Réplica da empresa
27/09/2022 às 11:26
Olá Elton, boa tarde, esperamos que você esteja bem.
Verificamos que este pacote não pertence a Sinerlog.
Pedimos desculpa pelo ocorrido e auxiliamos que você verifique a etiqueta do pacote, para que assim, localize a empresa responsável por ele.
Muito obrigado pelo seu contato. Estamos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe de atendimento Sinerlog