Falta de status rastreamento / Encomenda não entregue
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
06/03/2023 às 22:13
ID: 160499705
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha *******-se sem status de tracking e eu já deveria ter recebido.
*******:
https://**************
Fico no aguardo, obrigada
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Resposta da empresa
31/03/2023 às 09:42
Olá Luciana, bom dia!
Nos desculpe a demora, estávamos analisando o motivo da não postagem do objeto.
Entre segunda e terça, teremos uma posição sobre o fluxo postal e lhe retornaremos.
Peço a gentileza de aguardar mais este período, pra lhe trazer respostas consistentes.
Vamos trabalhar para que seja resolvido, lamentamos o inconveniente.
Customer Care
Réplica da empresa
05/04/2023 às 09:49
Bom dia Luciana,
Pedimos o reenvio de seu objeto, assim que gerar o tracking number te envio para que acompanhe.
Enviaremos e-mail pelo nosso canal de atendimento Support@https://*******
Obrigada por sua atenção,
Customer Care