Aparelho de pressão

Não resolvido
Salvador - BA
14/09/2026 às 08:19
ID: 258964129
Comprei um aparelho de pressão digital de braço apesar de pouquíssimo uso parou de funcionar.
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Resposta da empresa
14/09/2026 às 09:10
Olá! Sentimos muito pelo ocorrido com o aparelho e pedimos desculpas pelo transtorno.
Nesse caso, por se tratar de um produto que apresentou falha após pouco uso, é necessário **acionar a garantia junto ao fabricante**, que poderá realizar a avaliação técnica e indicar o procedimento adequado para reparo ou substituição.
De toda forma, queremos ajudá-lo a resolver a situação. Fizemos uma busca em nosso sistema, porém **não localizamos nenhum pedido vinculado ao CPF ou e-mail informado na reclamação**.
Por favor, entre em contato conosco informando o **número do pedido, CPF utilizado na compra ou outro dado que possa nos ajudar a localizar o pedido**. Assim, verificaremos a compra e orientaremos você sobre os próximos passos.
Permanecemos à disposição para ajudar e esperamos solucionar essa questão da melhor maneira possível.
Sinete Cirúrgica
Réplica do consumidor
14/09/2026 às 09:21
Já enviei a nota fiscal onde consta todos os dados da compra.
Réplica do consumidor
17/09/2026 às 13:54
Até o momento a empresa tomou alguma providência.
Consideração final do consumidor
17/09/2026 às 13:59
total descaso com o cliente.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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