Sinete Cirúrgica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/02/2026 às 08:42

ID: 239481453

Comprei uma tala de punho no estabelecimento, mas machucou o meu dedo, a de tecido é muito dura e por problema de risoartrose não consegui usar, fui troca, mas eles não faziam o estorno do valor, assim como não tinham na loja a mais confortável.
Foi uma confusão para me darem um vale..a funcionária estava em trinamento, tive que esperar um pempo até alguém vir da outra loja ( que é ao lado) para ajudar - entendo esse processo. Pedi para fazerem o estorno, disseram que a política da loja é gerar o vale, (acho injusto, mas é a politica da loja, diferente de se eu comprar pela internet, que posso trocar o produto). Disse que e se não tivesse nada para eu comprar em 30 dias (prazo do vale) ela disse que eu poderia ir lá e renovar.
Não soube me dizer se podia compra em outras lojas, ou se poderia usar aos poucos ( valor acho que 115 reais)
Me deram um papel de vale troca, esse papel foi lavado junto com a roupa, o que fazer agora???