Pedido com frete expresso não entregue no prazo e sem retorno via WhatsApp.

Olá! Pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido ***** e também pela dificuldade em obter um retorno pelo WhatsApp.

Identificamos que o pedido foi **entregue no dia 11/09**. Sabemos que você contratou o frete expresso justamente para receber o produto com maior rapidez e lamentamos não termos conseguido cumprir o prazo esperado.

Nos últimos dias, as **fortes chuvas na Grande São Paulo impactaram bastante as operações de transporte**, ocasionando atrasos em diversos pedidos e afetando os prazos de entrega.

Ainda assim, entendemos completamente a sua insatisfação. Por isso, **estamos à disposição para realizar também o estorno do valor pago pelo frete**, considerando que o serviço expresso não ocorreu dentro do prazo esperado.

Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela compreensão. Nosso objetivo é sempre oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes.

Caso queira solicitar o estorno do frete, basta nos retornar por aqui que daremos continuidade ao atendimento.

Sinete Cirúrgica