Aplicativo de transporte com falhas na validação e transferência de créditos
Respondida
Manaus - AM
20/07/2026 às 13:58
ID: 254357257
Péssima gestão e descaso total com o passageiro.
O aplicativo prometia modernizar o transporte, mas virou um pesadelo. O código de validação via SMS nunca chega ao celular, bloqueando o acesso à carteira digital. Para piorar, transferiram meus créditos para outro cartão prometendo "validação automática no ônibus", o que não funciona na prática. O passageiro paga, tem o dinheiro retido e ainda passa o constrangimento de ficar preso na catraca por falha de sincronização do leitor do ônibus. Sistema quebrado e sem suporte funcional.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/07/2026 às 11:02
Bom dia Ed, como vai?
conforme contato direto, sua demanda foi resolvida.
Aproveito este contato para nos colocar à disposição, sempre que precisar.
Se possível, avalie nosso atendimento aqui no Reclame Aqui, é muito importante para nós. Desde já agradecemos por isso.
Att,
Sinetram