Cartão Estudantil Bloqueado e Créditos Descontados Indevidamente
Respondida
Manaus - AM
08/06/2026 às 09:33
ID: 250762429
1 O cartão estudantil que uso já foi atualizado várias vezes e validado no sinetran, mesmo estando no prazo, o sistema o bloqueia e impede de carregar ou consultar informações. 2 Notei que os créditos estão acabando muito rápido, verifiquei os extratos e vi que o sistema não está dando integração quando pego dois ônibus em menos de 1h, só às vezes que pega. Tenho os prints do extrato. Quero saber, onde denuncio e posso recorrer para que devolvam meus passes? Se alguém souber. Por favor, responde aqui.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 09:33
Oi, bom dia
Desde que recebemos sua mensagem que estamos tentando contato para lhe dar um atendimento personalizado.
Se possível, responda nosso contato.
Aproveito para nos colocar à disposição sempre que preciso.
Att,
Sinetram