Problemas com o aplicativo de ônibus e qualidade do transporte público

Reclamação não respondida

Não respondida

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Manaus - AM

12/08/2026 às 14:48

ID: 256291093

Para comecar o app "Cadê meu ônibus" não melhora com as constantes atualizações. Ele apenas piora. Um sugestão: atualizem por etapas. Não atualizem o app e deixem fora do ar e junto com isso o horário dos ônibus. Deixa a população a mercê da sorte, e ninguém tem tempo pra ficar jogando fora, assim como tenho certeza q nenhum dos funcionários da empresa teria. Segunda coisa: os horários para bairros distantes são mto ruins. O 088 passa a cada 15min. Enquanto o 086 tem 1h de intervalo entre os ônibus em horário que não de pico, como depois das 20h. Não sei se é o sinetram que organiza esses horários, caso não seja, gostaria de receber orientações para saber com quem reclamar sobre isso, bem como sobre os motoristas ESCOLHEREM não sair em alguns horários, deixando assim várias pessoas esperando mais de 1h nas paradas de ônibus. (Essa parte dos motoristas é até plausível, visto que eles provavelmente recebem pouco e trabalham muito.)
Sobre a qualidade do transporte, não preciso nem falar: qualquer pessoa que olhe a realidade de Manaus, sabe que o serviço como um todo é extremamente sucateado pela Empresas que compõem a frota do transporte. Os ônibus são todos velhos, caindo aos pedaços (LITERALMENTE), e não se faz nada para a melhoria da qualidade do transporte, quase meio milhão de reais por ano e ainda assim a coisa é horrível.
Lembrete novamente: não atualizem o app novamente. Não melhora em nada. Só muda o visual e fica disfuncional durante dias. É melhor ter um app que funcione do que um app bonito (e estão conseguindo falhar brilhantemente nos dois).

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