Recarga de celular com valor incorreto creditado no aplicativo
Resolvido
Manaus - AM
05/05/2026 às 22:57
ID: 247829473
Fiz uma recarga pelo aplicativo de ***** reais e caiu no app somente ***** CENTAVOS. Liguei e não resolveu, passou-se horas e não normalizou. Fui prejudicada
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 11:02
Bom dia,
conforme contato direto, sua carga já está disponível para uso. Lamentamos o ocorrido e nos colocamos à disposição sempre que você precisar.
Att,
Sinetram
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 12:18
Foi resolvido o meu problema de forma clara
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10