Reclamação resolvidaResolvido

MAQUINA PAROU DE FUNCIONAR E DA ERRO

Singer do Brasil
Volta Redonda - RJ
30/03/2015 às 20:20
ID: 12482564
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

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    ESTAVA CASEANDO UM PATCH APLIQUÊ E DE UMA HORA PRA OUTRA, SEM MAIS NEM MENOS, SEM NENHUM PIQUE DE ENERGIA OU ALGO PARECIDO, A MÁQUINA SIMPLESMENTE PAROU DE FUNCIONAR, NÃO OBEDECENDO O COMANDO NO PEDAL. AS LUZES CONTINUARAM ACESAS MAS O PEDAL NÃO OBEDECIA MAIS. RETIREI TODOS OS CABOS, DO PEDAL E DA ENERGIA E COLOQUEI NOVAMENTE, MAS TODA HORA QUE LIGO ELA FICA BUSCANDO UM TEMPO O QUE APARECE NO VISOR, NO CASO SERIA INICIALMENTE 00 E DEPOIS DE UM TEMPO ELA FICA APITANDO E APARECE A OCORRENCIA E7. O QUE É ESSA OCORRENCIA?

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    Resposta da empresa

    31/03/2015 às 10:24

    Sra Margarete bom dia,



    Agradecemos seu contato!



    Solicitamos que siga a orientação passada, pois acompanharemos seu caso e esperamos que seja solucionado esse inconveniente.



    Lembrando que toda tratativa será realizada pelo seu Protocolo 20150335916 e nosso SAC é o 0800-702-2323.



    Continuamos à disposição,

    Atendimento Singer.

    Consideração final do consumidor

    31/03/2015 às 20:47

    AGRADEÇO A ATENÇÃO DADA AO MEU PROBLEMA!SEGUI AS ORIENTAÇÕES DADA
    PELA EMPRESA E CONSEGUI RESOLVER A QUESTÃO!

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