Cancelamento de viagem ao Egito e sem devolução do valor pago pela viagem !!!! Ninguém atende, nem responde email.

Prezada Ana Paula Soares
Pedimos desculpas pelo transtorno causado pela necessidade de cancelamento repentino de sua viagem para o Egito. Entendemos a frustração e estamos comprometidos em resolver essa questão da melhor forma possível.
Entraremos imediatamente em contato com você para esclarecer os próximos passos e garantir que o reembolso do valor integral pago seja processado dentro do prazo estipulado nas nossas políticas. Nosso objetivo é resolver essa situação de maneira rápida e transparente.
Por favor, fique atento ao seu telefone, pois nossa equipe entrará em contato em breve para oferecer alternativas de reembolso ou de remarcação de sua viagem, conforme sua preferência.
Lamentamos profundamente pelo inconveniente e agradecemos pela sua compreensão. Estamos à disposição para qualquer dúvida ou assistência adicional que você possa precisar.

Atenciosamente,
Singletrips.

Depois de inumeras tentativas de contato, apenas quando coloquei no reclame aqui, copiaram e colaram no whatsapp a mensagem acima, eu respondi que estava aguardando que entrassem em contato para realmente me falaram quando vão devolver meu dinheiro e não me https://******* aguardando.

Eles não atendem, não tem qualquer proposta de devolução do dinheiro da viagem